销售现场物料丶设备准备及管理，现场布置工作总结.pdf

销售现场物料、设备准备及管 理，现场布置工作总结 ——金色家园、兰乔圣菲、新城湾畔 日期：11月30 日 目录 一、售楼部交付使用 二、诚意金登记 三、开放日 四、公开发售 五、物资价格评估 一、售楼部交付使用 • 网络系统 • 接待区和签约区 • 电话系统 • 办公设备及其它 • 音响视频系统 电器 • 监控系统 • 水吧、仓库及会 议室 • 办公室装修 • 销售前台 网络系统 可以划分为四个区域，具体数量如下： 1. 接待前台：2个，主要满足销售后勤办公需求 2. 销控前台：5个，主要满足销控、打印机、销售后勤办公需求 3. 签约区域：4个，主要满足签约专员、银行需求 4. 办公区域：8个为基本需求，根据实际办公需要做调整 布点原则：分区布线，集中布点。 注意事项： 1. 需在售楼部天花铺设前穿完管线（适用于电话、音响视频布线） 2. 具体家私摆设位置需在地板铺设前定，因为地板铺设前，需先埋底盒（适用 于电话、音响视频布线） 3. 机柜最好不要设置在办公室内，不方便散热、噪音较大（适用于电话布线） 4. 网络布线方案出来之前，需先确认办公室的家具布置方案（适用于电话布 线） 5. 布点时要避免设在过道上（适用于电话布线） 6. 工程安装时需要与装修负责人密切联系（适用于电话、音响视频布线） 7. 网络、电话工程安装需要协调的部门有装修单位、项目部、总办、电信公 司。（适用于电话、音响视频布线） 8. 工程质量和后期维护非常重要，应谨慎寻找施工单位 电话系统 可以划分为四个区域： 1. 接待前台：一般需要4到5条电话线，需把销售热线按顺序转接至 前台电话号码。 2. 销控前台：一般需要4到5条电话线，包括传真机、pos机，需要 考虑到诚意金登记和公开发售日的特殊情况，需保证有2条电话 线供pos机和1台电话线供传真机使用。 3. 签约区域：需要2条电话线，供按揭银行和签约人员使用，多留2 个电话点，以供改用途时使用。 4. 办公区域：可根据实际需要配置电话线 布点原则： 分区布线，集中布点。 注意事项： 1. 开通售楼部内线通话功能可以节省通话费。 2. 需开通来电显示功能，以便登记客户电话。 音响、监控系统 音响系统安装注意事项 1. 控制系统最好设置在接待前台附近的合理位置上，便于及时操作 2. 需要在接待前台及销控前台各设置一个麦克风，用于售楼中心广播 3. 各区域可以单独控制开关及音量 监控系统安装注意事项 1. 切忌漏项，一般由物业公司或项目部招标安装，兰乔圣菲项目就险 些出现漏项，造成系统安装较为简陋，线路都露出地面 2. 需要提前安装，最好是有一间单独的监控室，金色的监控室外露， 且设在客人进出的地方，会引起客人的不安，也不便于监控工作 3. 财务收款区域必须安装 接待、销控前台 接待及销控前台是售楼部形象的一个重要展示地方，同 时，前台设置的合理性也会直接影响办公效率，所以，使用方 便，功能齐全的前台显得尤其重要。 注意事项： 1. 接待前台和销控前台最好分开设置，因为接待前台的功能主要 是放资料、接电话、咨询，而销控台更多是销控工作、客户缴 款、明源录入、数据统计等工作，需要根据功能进行动静分 区，金色家园就没有进行分开