快钱酒店行业电子支付解决方案.doc

快钱酒店行业电子支付解决方案 住酒店不仅可以获得全额免单，还可以去香港迪斯尼免费游玩？可能吗？答案是肯定的，这就是由国内独立第三方支付企业快钱与经济型酒店连锁锦江之星在全国范围内推出“网上预订酒店，免费畅游香港迪斯尼”的优惠活动。据悉，此次活动既是此前合作的延续，也成为双方合作的新起点。 　　据介绍，早在2007年，锦江之星就已经与快钱达成了战略合作，推出了第一批奥运客房的网上预订服务，通过快钱完成奥运客房的网上预付。2008年奥运期前后，为满足奥运期间游客对住宿的需求，双方再次推出奥运客房的网上限量预订服务，各地游客可以通过快钱账户、银行卡等形式进行网上支付预订锦江之星全国130多家门店的客房，在一定程度上解决了游客奥运期间的住宿困绕。 　　近日，双方联手推出了新一轮的营销活动。从即日起到11月16日，凡在锦江之星网站预订酒店并通过快钱账户、银行卡等方式支付预订费用，即可参与快钱与锦江之星推出的双重好礼活动。所有参与用户不仅可以参与“幸运大转盘”摇奖活动，获得免费玩转香港迪斯尼、价值158元的锦江之星会员卡、百元优惠券大礼包、电子优惠券等，还可以获得“幸运免单大抽奖”，即快钱将全额返还获奖用户在锦江之星的消费款项，将金额直接发送到用户的快钱账户中。　　业内人士表示，将酒店产品销售和电子平台支付有机结合，使消费者在受益的同时还体验到使用电子支付所带来的便捷，大大拉近了用户与企业之间的距离。电子支付不仅使用户获得了足不出户的酒店预订服务，同时也为酒店行业提供了一个吸引用户的新亮点。 　　艾瑞咨询《2008年第三季度中国网上旅行预订市场季度监测报告》显示，2008年第三季度中国网上旅行预订市场规模为7.12亿元，预计第四季度网上旅行预订市场规模有望突破8亿元。艾瑞咨询认为，旅行预订行业中的新兴的酒店直销模式能有效减缩佣金成本，切合用户预订需求。通过与支付企业合作，为用户全面营造一个健康、安全、专业、舒适的商旅生活环境，必将成为电子商务时代酒店服务的必然选择。 　7天连锁酒店集团（7DaysInnGroup）创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区，拥有分店超过360家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。 　　作为中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向超过800万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。 　　作为全球酒店业领先的电子商务平台，7天是目前业内少数能同时提供4种便利预订方式的连锁酒店。 　　创新的原因 　　得益于国内大众旅游的兴起和商务旅游的发展，国内经济型连锁酒店步入了在近年来步入了一个高速增长期。为了在国内经济型连锁酒店数量饱和之前，占据有利竞争态势，国内经济型连锁酒店纷纷增开门店数量，不断加快扩张步伐。然而随着物业租赁成本不断攀升。以及国内经济型酒店数量的快速增长，经济型酒店扩张成本急速上升。为此，7天连锁酒店在沿袭传统扩张模式的同时，也开始探寻新的经营模式。 　　于是，7天经济连锁酒店借助电子商务就开始走出了一条“鼠标+水泥”的发展之路。作为业内第一家开拓电子商务平台的经济型酒店，7天连锁酒店成为业界内唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台，能同时提供互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP等四种便利预订方式的酒店；拥有注册会员近500万。 　　然而，随着酒店电子商务的发展，消费者越来越要求经济型连锁酒店能够提供预定、支付一体化订房服务，简化订房付费的程序。同时，迅速扩张的同时，连锁酒店的跨地区资金管理也正式成为连锁酒店着力解决的问题。由于连锁酒店分店网点多、分布地区广，采用现金支付，不仅管理成本高，而且影响资金周转速度。 　　于是，7天连锁酒店开始与国内独立第三方支付机构快钱合作，全面探索新型的酒店电子商务服务，走上了酒店业电子商务业务创新之路。 　　创新的过程 　　7天连锁酒店通过自己的网站对旅客开放预定入住服务，并且通过与快钱等第三方支付企业合作实现房费的实时支付。7天连锁酒店的创新模式主要有以下几点： 　　 一、全面接入快钱提供的支付解决方案，涵盖了银行卡、快钱账户、信用卡在线支付 　　（CNP）、呼叫中心的电话CNP、门店的VPOS-CP快钱POS支付终端，以及总部集团账户。通过与快钱合作，不仅能使消费者通过7天的各种收款渠道完成客房的预定支付服务，使旅客在预定酒店时候就可以方便的付款，让消费者办理入住的手续更加简捷，还完善了酒店的服务流程，提升了入