网络营销的常用方法.pdf

网络营销的常用方法 演讲人：贾博 一、网络营销的常用方法 网络营销按前期推广可以分为： 搜索引擎优化(SEO) -软文优化、图片优 化、视频优化、地图优化 email营销(许可邮件营销/ 邮件列表) 数据库营销 信息发布- 针对B2B商务网站的产品信息发 布（B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网 等） 平台营销- B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网，C2C的淘 宝、EBAY、腾讯拍拍 博客营销 论坛营销 电子杂志营销 电子课程营销 软文营销 短信营销 口碑营销 网络广告 媒体营销 网络活动营销 事件营销 病毒式营销 …….. Email营销 Email营销定义 E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通 过电子邮件的方式向目标用户传递有价值 信息的一种网络营销手段 Email营销的三个基本因素  基于用户许可  通过电子邮件传递信息  信息对用户是有价值的 邮件的内容 1）目标一致性 邮件内容的目标一致性是指邮件营销的目标应 与企业总体营销战略相一致，营销目的和营销 目标是邮件内容的第一决定因素。因此，以用 户服务为主的会员通讯邮件内容中插入大量的 广告内容会偏离预定的顾客服务目标，同时也 会降低用户的信任。 2 ）内容系统性 如果对我们订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分 析，不难发现，有的邮件广告内容过多，有些邮件内容匮 乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性 很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距，如果将 一段时期的邮件内容放在一起，则很难看出这些邮件之间 有什么系统性，这样，用户对邮件内容很难产生整体印 象，这样的邮件内容策略将很难培养起用户的忠诚性，因 而会削弱Email营销对于品牌形象提升的功能，并且影响 Email营销的整体效果。 3 ）内容来源稳定性 我们可能会遇到订阅了邮件却很久收不到邮件的情形，有些可能在读 者早已忘记的时候，忽然接收到一封邮件，如果不是用户邮箱被屏蔽 而无法接收邮件，则很可能是因为邮件内容不稳定所造成。在邮件营 销过程中，由于内容来源不稳定使得邮件发行时断时续，有时中断几 个星期到几个月，甚至因此而半途而废的情况并不少见，即使不少知 名企业也会出现这种状况。内部列表营销是一项长期任务，必须有稳 定的内容来源，才能确保按照一定的周期发送邮件，邮件内容可以是 自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持相对稳定 性。不过应注意的是，邮件列表是一个营销工具，并不仅仅是一些文 章/新闻的简单汇集，应将营销信息合理地安排在邮件内容中。 4 ）内容精简性 尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本，但 应从用户的角度考虑，邮件的内容不应过分庞大，过大的 邮件不会受到欢迎：首先，是由于用户邮箱空间有限，字 节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象；其次，由于 网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越 多；第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降 低了Email营销的有效性。因此，应该注意控制邮件内容 数量，不要过多的栏目和话题，如果确实有大量的信息， 可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL， 如果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。 5）内容灵活性 前面已经介绍，建立邮件营销的目的，主要体现在顾客 关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面，但具体到 某一个企业、某一个网站，可能所希望的侧重点有所不 同，在不同的经营阶段，邮件营销的作用也会有差别，邮 件营销的内容也会随着时间的推移而发生变化，因此邮件 营销的内容策略也不算是一成不变的，在保证整体系统性 的情况下，应根据阶段营销目标而进行相应的调整，这也 是邮件内容目标一致性的要求。邮件的内容毕竟要比印刷 杂志灵活得多，栏目结构的调整也比较简单。 6）最佳邮件格式 邮件内容需要设计为一定的格式来发行，常用的邮件格 式包括纯文本格式、HTML格式（推荐）和Rich Media