香港三大型购物中心特点.docVIP

香港可以说是寸土寸金，巨额的资金投入培养了商业地产开发商和运营商近乎完美的项目运营和管理能力。与内地商业地产开发商和运营商不同的是，香港商业地产项目的开发只是为运营和管理打基础，项目的开发并不占据主导地位，一切都是以项目的成功运营和管理为核心。其中，敢于拒绝商户，最大限度维护客户利益，体现项目与消费者的情感交流，成了香港品牌商业地产成功运营管理的“三元色”，其分别以海港城（九龙仓）、德福广场（香港地铁公司）、新鸿基广场（新鸿基房地发展有限公司）三个成功的商业地产项目为代表。 海港城：商户是上帝 但不是皇帝 海港城原属于英国老牌企业的九龙仓集团，是香港历史悠久的商场，拥有店铺多达700间。海港城由4个相连的购物区组成：“海港城购物中心”、“海洋中心”、“海运大厦”和“香港酒店商场”，每个商区都具有自身显著的特色。海港城是香港一个大型建筑群，南至尖沙咀天星码头，北至中港城，几乎横跨了整条尖沙咀部份的广东道。由于它是香港最大面积的购物中心，因此也成为了游客的观光购物景点之一。而于靠近天星码头的外墙上，设有大型电视屏幕播放电视节目，是香港首个同类设施。 海港城是尖沙咀最繁盛的地方之一。每逢星期六及星期日，都会有逾十五万人次进入商场，当中包括当地居民、外地游客，及中国大陆的自由行人士。而平日亦有超过六万人于上盖的办公室大楼上班。 该商场拥有表演及展览小场地，商场亦举办Music in the City，这是一个逢星期六、日邀请乐队或在商场内演凑乐曲。 海港城在一些特别的节日，例如：圣诞节和农历新年等时会把广场布置得有节日的气氛。通常全个商场的布置重点都放在近尖沙咀天星码头的入口。 购物区:海港城现约有700间商店，当中包括50间食肆及两大戏院，乃「一站购物」的消闲好去处。 整个商场由四个互相连接的购物区所组成，分别是海港城海运大厦，海港城马哥孛罗香港酒店商场，海港城海洋中心及海港城港威商场，每区均各具特色： 购物区OT：这是指海运大厦。在2002-2004年时曾进行大型翻新,现分为地下的kid-x,二楼的sport-X和三楼的LCX,分别设有儿童用品,运动用品和年青人服装 购物区HH：这是指马哥孛罗香港酒店商场。这里有连卡佛在香港的旗舰店和售卖流行家具的住好D之外，还有电影院。 购物区OC：这是指海洋中心。这里有Louis Vuitton和Burberry Boutique的商店。 购物区GW：这是指港威商场。这里有嘉禾港威电影城,食肆,大型超市C!tysuper及叶壹堂书店 成功的商业，其经营一定是可持续性的。海港城一丝不苟地遵循着“敢于拒绝商户”的原则，这表明了海港城项目运营和管理的总体思路，同时也代表了香港商业地产运营和管理的基本理念。 海港城出于项目可持续发展发展的考虑，一方面在选取商户时非常谨慎，要么是名牌、要么是可以吸引客流、有活力的商户，在他们眼中，商户是能为企业带来利润的上帝；一方面，尽管其始终保持与各知名品牌商户和名牌大代理商良好的关系，但却从来不会为了迁就个别的大主顾，而影响整个项目的正常运营。当发现个别的商户与项目的整体情况不适合或对项目运营产生不利影响时，海港城能做到敢于拒绝和舍弃，因为商户并不是一言九鼎的皇帝。相比之下，内地商业地产开发和运营企业在这个方面则稍显逊色。与这种做法相配套的是，海港城主动出击，即使是在商业项目并不缺乏知名品牌的情况下，公司高层从未停止在全球范围内寻找知名的品牌商业以及好的业态，这为海港城能够及时“补血”和“换血”打下了基础。 德福广场： 帮客户就是帮自己 德福广场位处东九龙的心脏地带九龙湾，商场为东九龙区缔造了一个集 HYPERLINK /Default.aspx?tabid=640 购物、 HYPERLINK /Default.aspx?tabid=276 饮食、 HYPERLINK /Default.aspx?tabid=98 娱乐、消闲于一身的理想新天地，历来的成绩有目共睹。拥有逾八万三千平方米的地方，场内并分成六个主题购物大道。 德福广场始终将“Win-Win”的双赢策略奉为项目成功运营的商业宝典，在这种意识的指导下，德福广场积极与商户进行沟通，时刻了解商家及各合作伙伴的商业要求，实现商户与消费者的联婚式商业思考。同时，德福广场利用自己的专业运营能力以及对各种业态清晰的认识，帮助商户进行运作，最大限度地实现和维护商户的利益，万众一心，实现自己和商户的共赢。 应该说，德福广场的这些运营理念都是在之前的失败中总结出来的。德福广场最初将项目定位为大型综合性购物中心，为了获得利益的最大化，德福广场将各种业态引入了项目。尽管看上去项目给人一种热闹的感觉，但在“丰富”的业态背后，德福广场却并没有形成鲜明主题，而且由于一些业态存在重复，导致同