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组织营销： 会中拒绝处理 常见拒绝处理问题 2 拒绝一、“今天感觉不怎么样” • “李先生，不知道你的感觉怎么样？” “不怎么样” • “李先生,你看，今天到场有那么多客户都买了,你如果感觉好就 多买点,感觉不好就少买点,看我们公司的后期服务及投资回报？” 3 3 拒绝二、“要那么多钱，我一下子拿不出，等有了再买吧。” “陈小姐，您的意思是保费太高了所以有困难，还是您今天身 上没有这么多钱？” （保费太高）——“那没关系，改成每月300元，可以吗？” （今天拿不出）——“那没关系，先把500元投资部分生效，其 余的钱明天再交好吗？” （这个保险看来还是算了吧）——“ 陈小姐，其实我们都知 道，如果现在每天节约一点点，既不会影响现在的生活，又能 够让将来过得更好，就是用80%的收入过现在无忧无虑的生 活，将来投资回报仍然能够享受舒心的日子。” 4 4 拒绝三、“我再考虑考虑” 当然是要考虑一下，说明你对投资非常的慎重，但你平时 忙，没有更多的时间来考虑自己的投资和养老问题，而我 们公司的鸿福年年你一旦购买就拥有马上三个帐户，三个 复利。这是国内首创独一无二的产品。 A 、固定利息+复利滚存 B、每年投资分红+复利滚存 C、本金的复利滚存。保证还本金的108%加复利滚存， 稳赚不赔，一旦拥有鸿福年年，您就拥有一本终身活期存 折。将来的投资收益想由谁来领？你自己还是你太太？ 5 5 拒绝四、“这个保险还是算了吧” 王先生，其实我们都知道，如果现在每天节约一点 点，既不会影响现在的生活，又能够让将来过得更 好，就是用大部分的收入过现在无忧无虑的生活，将 来投资回报仍然能够享受舒心舒服的日子。 时间的复利价值是投资最大的秘诀，您现在不买不要 紧，但是如果你活到80岁、90岁，甚至更长，您的损 失不就是大了吗？谁都不希望为自己活得太长而后 悔，是吧？如果我们都不考虑自己的将来，还不如趁 早把钱全部用光。话是这样说，事实上没有谁会这样 做的。可是如果真的很长寿，鸿福年年帮你锦上添 花，不是更好吗？您觉得将来的钱由你自己还是你太 太来领呢？ 6 6 拒绝五、“我单位福利不错的，也有社保了？” 刚才讲师也说到了关于社保的问题，它是解决最基 本生活问题的，你现在比社会平均生活水平要好多 少都不知道了，你总不希望自己将来养老的时候只 是和大家一样过平均生活水平吧？再说现在的农民 工都有社保了，正是要过比别人好的生活，所以才 要现在为将来准备一些补充费用！你看是50000好还 是80000好？ 7 7 拒绝六、“80岁钱不值钱了！” 是的，货币是会贬值的，但是所有的货币都同样在 贬值，并不是只有保险公司的钱会贬值；你想到这 个问题说明你非常关注未来如何保存货币购买力， 分红保险就是因为它拥有抵御通货膨胀和利率变动 的功能，所以自从诞生到现在卖了几百年，一直长 盛不衰，这也说明它确实有这个功能。 8 8 五、几乎山穷水尽的应对话术促成话术