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女皮饰从业员工作流程 一、卖场管理（日常工作） 检查POP的高度，是否有过期POP 协助主管收集各项数据（如各品牌的促销活动金额，海报金额，特价车金额等） 对自营商品（除玉兰油专柜外）进行自盘 检查仓库是否有纸箱及商品阻塞通道及仓库卫生/专柜是否存放私人物品 在单据搜集箱里汇总各种单据（如放行条/价格申请表/代销商品退店单等）交主管签名 监督促销员补货 检查促销员的考勤登记及离岗登记 传真的收发 每天巡视三次各组别促销员的仪容仪表 10）每天更新天气预报的温度表及推介商品图片 11）促销员班表的编排 12）每月1号为玉兰油的自盘日期 13）PP位每15天更换一次新商品 14）检查消防栓前，消防卷闸下是否有堆放杂物，及时清理 15）每月25号前联络BP/MP商品的到店情况 16）每月20号市调（竞争店：南海广场/兴华商场/明珠百货） 二、POP的管理 1）每天开店后检查POP的高度（425的高度为POP的下延离地面为170CM） 2）如发现有污损的价格牌和POP或过期POP应及时更换 3）检查各种正价POP和特价POP及说明性POP的使用（如BP/MP及降价POP是否用黄色POP，说明性POP是否有蓝色POP，赠品类商品是否有赠品及非卖品字样） 4）将过期的POP收集并用作环保纸 5)卖场常用POP为425和A4,B6,B6H,B8,分成正价和特价,最直观的分辨是在POP的右下角有GSH和TSA区分,GSH(正价),TSA(特价),凡说明性POP,原价均使用正价,BP/MP或折价商品均使用特价POP,注意区分. 三、商品管理 1）检查是否有适销商品出现缺货，及时督促促销员补货，异常情况即时知会主管 2）逢周一/周四对缺货自营商品进行补货 3）每天对自营商品进行自盘，及时发现异常数据 4）每月1号对玉兰油进行自盘，在盘点过程中并检查是否有过期商品，如有即过期商品，记录在案 5）检查是否有质量问题商品/残次品，撤下货架 6）检查商品的中文标识是否齐全 中文标识包括：①厂名、厂址、联系电话 ②产品名称 ③号型和规格 ④原料成份、含量 ⑤洗涤方法 ⑥产品标准编号 ⑦质量等级 ⑧合格证明 耐久性标识包括：①号型 ②成份及含量 ③洗涤方法（面料、里料及填充料） 7）期间变价商品检查价格牌是否用L2（L2：有原价和现价，原价有双划线划去），永久性变价商品检查价格牌是否用L1（L1：只有一个价格），对于变价商品及时做好价格牌申请，并在开店前对于变价前后的商品进行过机，检查POS机上的价格是否与实际价格一致 8）检查商品的陈列是否按前进陈列的原则，是否达到“易选，易摸，易看”的原则，颜色陈列是否按由浅至深，由深至浅的要求 9）变价商品或新商品不可以在卖场贴价格牌，需在仓库帖贴 10）PP位商品每半月更换一次 四、仓库管理 1、每天定时检查（早中晚，早班开店后一次，夜班上班检查一次，夜班下班前检查一次）仓库存货的存放，消防栓前/通道间不可以堆放商品，最高一层货架商品离光管不能超过50CM 2、定期检查仓库存货，滞销商品/质量问题商品退货 3、定期检查二楼自营仓/代销仓/二楼鞋仓/一楼化妆品各品牌仓库的卫生 4、每天检查所属组别的手推车是否齐全（皮饰的编号：46/47号） 5、每天检查各仓库是否有多余纸皮箱滞留？（每个品牌仅能存2个纸皮箱作为退货之用），其余全部退回公司 6、定期检查各仓库的门锁/光管是否如常运作？如有损坏，即填写工程维修单维修 五、促销员管理 1、每周（逢周一）检查各促销员的考勤卡，如有不打卡，迟到、早退现象，如发现，上报主管 2、每天检查（最起码3次）促销员的仪容仪表，服务礼仪是否按公司要求（如：皮鞋为黑色或棕色，鞋跟不超过4公分，需化淡妆上班，丝袜为肉色，仅能佩戴一只结婚戒指，手表,不可佩戴其他饰物，头发不能遮耳 3、每天检查促销员用餐时间是否按公司要求时间，不能超过一小时，并检查离岗登记表 4、 每天检查促销员在卖场在待客时必须运用五大销售用语/专柜间不能聚堆聊天 5、15：00卫生清洁时间检查促销员是否有不在岗位的现象，洗手间/仓库/更衣室不能逗留 6、周六日及节假日促销员的用餐期间不能有空岗现象，检查班次是否合理 7、检查促销员各项规章制度（如：上下班打卡必须更换工衣后方可打卡，外出用餐必须解下领带和工卡，上下班必须走员工通道） 六、展具及单据管理 1、每月15号为展具维修日，将损坏的巴士站/A4架/特价车汇总给工程部维修 2、每周周一检查各专柜的货架的安全问题，如有问题记录在案，上报主管，作好整改进度 3、每周周五检