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商业预言2003年第1期 网:m 2003年中国商业在发展上将会有一种逼人的紧迫感，因为按照中国加入世贸组织对外资完全开放承诺的时间表只有倒计时的730天了 2003年中国商业在发展上将会有一种逼人的紧迫感，因为按照中国加入世贸组织对外资完全开放承诺的时间表只有倒计时的730天了，在外资零售业开店还有投资比例限制、开店区域限制和开店店数限制的情况下，国内商业必须实行超常规的发展，由此才能在与外资的竞争中取得地理位置先得、区域市场占有、店铺发展数领先、采购平台搭建等的先机性优势，由此才可集聚与外资商业巨头竞争的资本。我个人认为,在如此的背景下，中国商业的发展会呈现以下的12大发展特点： 国内商业抢速度 国内大型连锁公司开始更大规模、更快速度地发展，在业态发展上仍以大型超市为主。上海联华、北京华联和华润万佳等都在进行全国扩张，尤其是华润万佳的全国的实施更为引人瞩目，因为它的发展战略是超常规发展和持续性优化的双轮驱动战略，这一战略给人的印象是，它汲取了过去很多中国公司在发展上只讲速度，不讲质量的经验教训，在做大的同时必须做强。由于中国的连锁超市的供应商是地区性的，消费需求也是地区性的，这一点与家用电器连锁商的发展有着很大的不同。因此，跨地区的供应链整合就显得特别的重要，整合的重点是国际和国内的大品牌商，只有他们才有能力支持连锁企业的跨地区发展，小制造商和小供应商的整合策略是在保证地区性消费特性满足的基础上实行规模的集中和品牌的提升，要大大地整合掉一批小制造商和小供应商。 国外商业加速度 国外商业实行加速度发展。沃尔玛在今后的5年里共要开设500家连锁店。今年沃尔玛就向上海有关部门提交了开设3家店的计划，显示了沃尔玛要强势进入高竞争地区的决心。针对沃尔玛开始进入家乐福的最强的势力领地，家乐福几乎在同一时刻向上海有关部门提交了开设7家店的征询计划。国外的商业明确地把他们在中国加速度发展建立在供应链的整合上，并放在与加速开设大量的店铺同样重要的战略地位上。供应链的整合第一是开始发展工业品的定牌生产，第二是开始在中国建立生鲜类农副产品的供应链。沃尔玛在上海建设生鲜食品配送中心，家乐福也有计划在上海建立农副产品生产基地，发展定单农业。整合供应链，而不是一味地追求开店的速度，这对中国的商业是一个极大的启迪和警示！国外商业另一个动向是用参股的方法为收购兼并国内的连锁商业做准备。在国外商业加速发展的时候，有必要提出这样两个问题：一是，在对国外商业开放的程度上必须按照中国对世贸组织承诺的时间表进行，不要提速；二是，对国外商业不要盲目崇拜给予超国民待遇。目前国内弥漫着一股对世界零售巨头沃尔玛、家乐福等盲目崇拜的风气，一些政府官员为了招引世界零售业巨头显示政绩，给足了他们能给的一切优惠政策，超出了国民待遇，这也是违反世贸组织的原则，也造成了对公平竞争环境的破坏。 百货商店痛定思变 2003年会有许多优秀的百货商店在超级市场的竞争压力下，在痛苦里不断地创新。创新使百货商店在中国仍有很大的发展空间。从全国来讲百货商店的创新发展做得最好的是北京王府井百货，他们经历了6到7年的艰苦创新开始进入良性发展的通道。中国百货商店可能走的是继续大型化、综合化和连锁化的道路。主要趋势是，以百货商店为经营主体的、更大容量的城市商业中心（体量在5到7万平米）一般在大城市的中心城区开设，也可在特大型城市的商业副中心开设。近年来一些百货商店开到了大城市的居民社区，叫做社区购物中心，但以百货商店为主体的社区购物中心是进不了社区的，实践会证明这是失败的。 业绩与政绩终将脱钩 在中国连锁企业中出现了令人担忧的状况，在业绩和政绩互动下，一些连锁企业上报的经营业绩与实际的经营业绩相差很大，这虽然会提高这些企业在全国连锁企业中的排名位置，为企业带来很多的荣耀，但也潜伏着深刻的危机。2003年体制改革和法制的强化（统计法和税法执行的严格性）会促使连锁企业的业绩与政绩脱钩。从中国连锁经营短暂的历史来看，当连锁经营开始发展时，一批国营商业企业抓住机会发展了起来，有一大批没抓住机会的国营商业企业倒了下去，今天这批发展起来的国营连锁商业企业若再不实行政企分开和企业改制，就势必在与国内外强手的竞争中倒下去。 商业软件春天来到 有统计资料表明，中国连锁企业店铺规模的增长要快于经营绩效的增长，中国连锁企业的发展走的还是外延规模扩大的路，靠外延规模扩大的发展是不能长久的。2003年连锁企业会加大对信息系统的投入，提高运用信息技术的能力。目前连锁企业投在信息系统中的资金只占到销售额的0.1%―0.3%左右，国外一般占到1.2%―2%，投入的硬件与软件之比一般是5比1，国外一般是1比1或1比1.2。今天，当中国的连锁企业已充分认识到对信息系统的投入和运用是我们形成核心竞争力的重中之重时，也预示着中国商业软件企业发展