导购手册 程实编.pdfVIP

第 1 页 让我们 的导购展翅高飞不寂 寞 “各位导购朋友们，你们因为 自己是一位导购而感到骄 傲过吗？” “当初你们为什么会选择导购工作呢？” “如果现在还有个不错的公司请您去工作，有可能是文 秘、有可能是做业务的工作等，而且老板非常信任你，不需 要什么文凭，不需要以往的工作经验，可 以从头边学边做， 请 问你会去吗？” “当朋友们在一起聚会时，新朋友难免会相互介绍，如 果来 的朋友都是在一些大牌 的公司工作 ，或者都是一些令 人羡慕 的“白领 ”。当问及您在哪里工作时，您 回答时心里 的 感受会是怎样的？” 我们 问问自己的宝宝和邻居的小朋友 ：长大后你想做 什么工作？有几个天真可爱的小朋友会说 “阿姨，我要做个 最棒的导购 ”？这些问题我们想过吗？我们静下心来问过 自 己吗？我经常会在导购培训的开场 白中问这些看似让人很 尴尬 的问题 ，答案有各种各样 ，但透过绝大部分朋友 的眼 神 ，我看到他们在沉默，他们在思考 。 在一次培训课程 中有位学员很有信心地大声告诉我 ： “老师 ，我就 觉得干 这行很好 ！职业不分贵贱 ，三 百六十行 ， 好 ！ 　　我 问她：“您做导购几年 了 ？” 行行 出状元 。”回答得很 当 说 ： 年 。”但我认为她在表达一种情绪，而非她 内心深处 第 2 页 真实的声音。请 问如果您非常热爱这份工作，为什么您努力 工作 年还是一位导购 ？为什么我们不是在店长培训时相 遇？为什么我们不是在区域经理培训中相遇？在这里我不想 与您探讨太深、太空洞的理论，我只是想与您心灵深处那个 真实的你交流与探讨，找到我们每个人 内在的生命动力，做 我们 自己想做 的人，因为我 曾经和您一样也是从一名导购 做起 。成功是每个人 的梦 ，这个梦与生命 同在 ，至死方休 。有 的学 员 回答：“当时选 择导购 是为 了生存 ，为 了找份工作 。” 有 的说：“暂时没有太好 的工作 ，先从导购开始做做看 ，有好 的工作再说，但是一做就是几年过去了，突然发现 自己只会 做导购，其他什么都不会了。”这让我想起了一位科学家的 实验 。他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子 ，跳蚤迅 即跳起 ，跳起 高度均在其身高的 倍 以上，堪称世界上跳得最高的动 物 ！然后他们在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次 跳蚤碰到了玻璃罩。这样连续多次后，跳蚤便改变了起跳高 度，每次跳跃总保持在罩顶以下的高度，以适应环境。接下 来他们逐渐改变玻璃罩 的高度 ，而跳蚤每次都在碰壁后主 动改变 自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤 已无 法再跳了。科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然 不会跳 ，变成“爬蚤 ”了。 跳蚤变成“爬蚤 ”，并非它 已丧失 了跳跃 的能力，而是 由 于一次次受挫学乖了，习惯了，麻木了。各位优秀的导购朋 友们 ，人生有无 限的可 能 ，只怕你 不敢 想 ，不去想 ，习惯 了， 麻木了。这是一个风云激荡的时代，这是一个机会频生、奇 迹迭 出的时代 ，这真正是一个人人都渴望成功而且极有可 能成功的时代 。我相信，每位导购朋友也同样渴望生活得更 第 3 页 好一些，收入更多一些，职位更高一些，得到的认同更多一 点…… 我曾经与大家一样，从做导购、做销售开始步入这个竞 争激烈、弱肉强食 的社会 。我 曾经在花鸟市场上卖过热带 鱼，在夜市上摆过地摊，做过广告业务员，卖过化妆 品，还开 过时装店，做过小老板，其实就是一个 自己给 自己发工资的 高级导购而 已。所 以我可 以深深地体会到做一名导购的心 理路程，因为您工作中的酸甜苦辣我也曾经有过，否则，今 天我不会拥有 自己的公司，不会在