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●提高面试效果的措施 ◎选择素质高、经验丰富的面试考官 既要有专家，又要有直接管理者。 ◎做好面试准备工作 了解职位，试题适用，场所、时间恰当。 ◎与测试、档案考察结合使用 ◎讨论之后再下结论 6.3.4 测试 采用心理学、行为科学的理论和方法对应试者进行测试。 能力测试 个性测试 测试中心技术 成就（操作）测试 能力倾向测试 一般能力测试 投射式量表法 自陈式量表法 角色扮演 演讲 无领导小组讨论 公文处理测验 情景模拟 ●测试的效度和信度 ◎效度（Validity) 测试效度即测试的有效性。指测试中的表现能预测未来工作绩效的程度，或测试结果与未来工作绩效的相关程度。 效标效度：测试分数与绩效的相关性。 内容效度：测试内容与工作内容的一致程度。 ◎信度（Reliability） 测试信度即测试的可靠性或测试结果的一致性。表现为两次测试分数的一致。 再测信度：同一工具对某一对象先后进行两次测试，其测试分数的一致程度。 复本信度：两个同质工具对某一对象先后进行两次测试，其测试分数的一致程度。 分半信度：将测试分成相等的两半后对某一对象进行测试，其测试分数的一致程度。 ●能力测试 ◎一般能力测试（智力测试） 比率