任务二导游人员概述.pptVIP

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2019-02-18 发布于江苏
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任务二导游人员概述.ppt

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◆海外领队的职责 1、维护旅游者的合法权益 2、与接待社共同实施接待计划 3、提供行程相关服务 4、监督接待社和当地导游的服务 5、维护国家利益和民族尊严 6、说明情况 ◆全程陪同导游员的职责 1、实施接待计划 2、联络协调工作 3、维护安全、处理问题 4、宣传、调研 ◆地方陪同导游员的职责 1、安排旅游活动 2、做好接待工作 3、负责导游讲解 4、维护安全 5、处理问题 ◆景区（点）导游员的职责 1、导游讲解 2、安全提示 3、宣传环保、文保本章小结：本章主要教授有关导游的一些基本概念和知识，目的在于引导学生了解导游工作，为未来的学习与工作作好思想准备。要对学生进行启始课教育，帮助他们全面了解本课程，针对考证的同学做个别辅导。任务二导游人员概述一、“导游人员”人员概念（一）必须通过导游资格考试并取得导游资格证书（二）必须与旅行社签订劳动合同，或者到导游服务公司登记注册，办理导游证，持证上岗。（三）必须接受旅行社委派　才能从事导游业务一、导游考试的条件 1、学历 2、身体健康状况 3、中国公民二、导游证的管理三、导游证的管理二、导游人员的分类 ★按导游的等级划分 ★按使用的语言划分 ★按职业性质划分 ★按业务范围划分三、导游人员的职责（一）导游员的基本职责（二）海外领队、全陪、地陪和景区（点）导游员的职责　　　　　　　　　　　