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3G奇特之旅第一站 —3G基础业务;引言: 3G指的是第三代移动通信技术,简称3G。中国联通采用WCDMA制式。 3G业务的最高下行速度为7.2M/S,优势:上网速度快,全国无漫游,选择个性化。;二、合约计划;套餐名称; 号段分配:130-132、155、156 统一零售价:68元 [家庭包] 可设3个国内联通号码(不区分固话、手机)。 ;2、沃行套餐:; 首月入网,区分上下半月。(16日为期限) 套餐变更各地市为准。 欠费后进入90天的充值期,30天的锁定期,之后号码回收利用。;一、套餐资费—3G后付费套餐; 什么是M? 多媒体计价单位:图片、音频、视频等;1M=1元。 什么是 T? 文本计价单位:小说、文字阅读等;1T=2毛。 ; 国内:国内语音、国内可视电话 手机上网流量6GB封顶; 可视电话、M/T使用需要终端支持。 ;月初一次性扣费。 全国无漫游,接听全免。 套餐 “分钟数”指在国内拨打所有语音电话时长。 本地拨打电话3秒内(不含3秒)不计费。 ; 入网当月 “套餐包外”、“全月套餐”、“套餐减半”。 套餐包外:免收月费,按套餐外资费收取。 套餐减半:套餐月费和所含内容均减半,手机邮箱、来电显示正常赠送。 ;免费号码:不计入套餐包内时长。 特服号码:通信费计入套餐时长,信息费另计。 ;2G呼转 ——亲还记得吗?;一、套餐资费—呼转资费;情景模拟;知识库路径: 地市----3G专区----3G靓号办理;IPHONE5S;IPHONE资费:; 入网方式:参加合约计划、自备正版行货iPhone。 可视电话:按标准资费执行。 手机邮箱赠送:无。 ;二、合约计划;二、合约计划;存费送机、购机送费合约(IPHONE5S为例);(1)仅适用iPhone套餐。 (2)签订协议。 (3)入网次月开始返还。 (4)?自有渠道、社会渠道办理。;25号:进行短信提醒 10号:分离用户停机处理;二、合约计划—存费送业务;二、合约计划—存费送费;沃派36元套餐中的定向500M流量使用哪些业务? 答:为国内流量。 3G手机流量封顶值是多少? 答: 6G。 ;3G套餐中赠送的手机邮箱容量是多少? 答:10G 3G用户套餐类型分为哪几种? 答:3G后付费套餐、iPhone套餐、3G预付费 套餐三种。 ;3G后付费入网当月资费可以如何选择? 答: “套餐包外资费”、“全月套餐”、“套餐减半”三种方式中任选一种。 3G预付费套餐可以使用186号段么? 答: 130-132、155、156 ;2G用户是否可以转换成3G用户? 答:2G用户无需换卡、换号,只需将套餐变更为3G套餐即可成为3G用户。 2G套餐升级为3G套餐后是否还可以再变更为2G套餐? 答:须查看是否有分月返还。; 186号段用户能不能使用2G套餐? 是不可以的,186号码是3G的专属号段。;3G后付费用户如何办理套餐变更? 答:自有厅、网厅、手厅、人工台。 中国联通、中国移动、中国电信的3G制式分别是什么? 答:WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000 ; 手机上网的上下行速率是多少? 答:3G手机上网最高下行速率可达7.2M兆每秒,最高上行速率可达2兆每秒 。;没有3G网络地区,3G手机是否可以使用2G网络?如何收费? 答:手机中“网络选择”为“双模”。可以自动切换到2G网络使用。收费标准按所选3G资费收取。 ;186用户的初始服务密码是多少? 答: 2010年9月28日之前入网初始服务密码是123456,9月28日之后入网服务密码是手机号码后六位。 备注: 修改方法:拨打10010—3—1—2(普通用户) 拨打10010-1-2-1-2(VIP用户);合约计划的类型? 答: 存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务 ;46.凡事不要说"我不会"或"不可能",因为你根本还没有去做! 47.成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践. 48.只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星. 49.上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价. 50.现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。 51.宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子. 52.为成功找方法,不为失败找借口. 53.不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。 54.垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做! 55.不一定要做最大的,但要做最好的. 56.死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定! 57.成功是动词,不是名词! 28、年轻是我们拼搏的筹码,不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也; 立身行道,扬名於后世,以显父母,孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步,无以致

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