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第十章 国外管理的最新动态 华中科技大学管理学院 国外管理的最新动态 • 企业重构 • 全球经营 • 战略管理 • 人本管理 • 企业的社会责任 一企业重构（Reengineering corporations) • 什么是企业重构 • 为什么要进行企业重构 • 如何进行企业重构 • 企业重构的结果 什么是企业重构 企业重构就是通过流程分析的 方法，对建立在传统的分工理 论基础上的组织结构进行革命 性的改造，以对客户的服务流 程来设计企业的组织结构，从 而更好地满足顾客的需求，提 高企业的效率。 企业重构产生的原因: • 传统的组织形式 – 分工理论 – 效率为中心 – 大企业病 • 现代社会的需求 – 以顾客为中心 – 快速的反应 分工的优缺点 • 优点 • 缺点 – 更容易发明创造 – 工作单调 – 提高效率 – 部门增多 – 降低成本 – 协调困难 – 提高质量 – 因岗设人 – 完成复杂工作 – 知识畸形 如何进行企业重构? • 否定一切 • 流程分析 企业重构的结果: • 人员和部门减少 • 企业的适应性增强 • 企业与外界的联系加强 • 企业竞争力的增加 • 相当多的企业重构失败 企业重构给我们的启示 大企业病危害着企业的生存，不能再熟视无睹 了，应该通过顾客第一的思想和流程分析的方法 对企业组织结构进行调整，给企业以新生,使企业 的整体效率和竞争力的增加. 二 全球经营(Globelization) • 全球经营的必然性 • 全球经营涉及的新问题 全球竞争的必然性 • 西方市场的饱和 • 国际贸易的优势 • 世界变小了 • 一些国家的进步 • 壁垒的降低 全球经营涉及的问题: • 全球供应链 • 跨文化的管理 • 国际市场营销 • 各国的政府与法律 全球供应链 • 合作模式的研究 • 核心企业的作用 • 供应链的可靠性 • 供应链的成本 • 供应厂家的选择 跨文化的管理 • 各国文化的差异及对管理的影响 • 各国管理方法的不同 – 法治与人治 – 男人性与女人性 – 民主与独裁 – 腐败对管理的影响 国际市场营销 • 各国的购买力 • 不同国家顾客的偏好 • 各国的贸易壁垒 • 各国的销售渠道的建立 • 当地的竞争对手 各国的政府与法律 • 各国的投资政策 • 各国的贸易政策 • 各国的劳工法 • 各国的环保政策 • 各国的其它政策 全球经营给我们的启示： 我国实行全球经营的企业都付出了或正在 付出沉重的代价，我们应该学习西方全球 经营的经验，了解国外的经济环境，使 我们付出的代价少点，因为这是人民的血 汗钱。