原创力文档- 1
- 0
- 约9.42万字
- 约 74页
- 2019-02-18 发布于四川
- 举报
现代商场员工培训与
劳动人事管理
目 录
………………………………………………………第一章 员工培训） （
1
第一节 商场企业的培训管理工作……………………………… ） （
1
…………………………………………一、培训工作的意义与必要性 ） （1
……………………………………………二、培训工作的特点与要求 ） （2
三、商场培训部的任务、职能与组织…………………………………… ） （3
第二节…………………………………商场培训的种类和方法 ） （
4
…………………………………………………………一、培训的种类 ） （4
…………………………………………………………二、培训的方法 ） （7
第三节……………………………………培训工作的基本程序 ） （
12
………………………………………………一、培训需求的调查分析 ） （12
二、培训计划的制订 （
…………………………………………………… ） 14
…………………………………………………三、培训的实施与控制 ） （16
………………………………………………………… ）
四、培训的评估 （19
五、培训效果的跟踪与信息反馈 （
……………………………………… ） 20
………………………………………第四节 商场培训技巧指导 ） （
21
文档评论（0）