关于企业商学院设计的交流材料.pdf

关于企业商学院设计的交流材料 接受方：广州潘高寿药业股份有限公司 提供方：中山大学管理学院 2005年7月 本资料仅供潘高寿公司参考用，任何其他组织和个人未得到中大管理咨询有限公司许可， 不得以任何形式使用。 1 目 录 第一部分：国内外企业培训案例介绍 （一）海尔培训体系简介 （二）GE培训体系简介 （三）王老吉商学院简介 （四）东京迪斯尼乐园保洁员两天速成培训法 第二部分：潘高寿商学院方案的总体设计思路和方法 2 （一）海尔培训体系简介 培训目标： 实现公司发展战略和市场终极效果 注：海尔公司内部推行市场链管理，所有人都是市场主体，都要面对 客户，其工作业绩都表现为市场效果 3 海尔集团培训原则 借鉴母体， 明确竞争力目标， 需什么学什么， 缺什么补什么， 急用先学， 立竿见影。 4 海尔理解的培训 不是坐在教室里讲课的培训， 而是通过训练来代替培训， 通过比赛促进培训， 最终达到提高受训人素质和技能的目的。 5 找出技能和能力差异－培训项目设计的前提 海尔通过资格认定和业绩评价， 找出岗位履行能力中的欠缺， 实施针对性培训， 最终解决能力差距。 6 从“要我学” 到“我要学” 海尔通过资格认定和现场校准， 变“要我学”为“我要学”， 创造了一种员工自主培训的新模式。 7 海尔培训矩阵 培训形式 培训方式 考核方式 硬件 软件 满 80 其 培训 培训内容 外 引 内 参 网 其 意 业 项 海 海尔 330 名 他 种类 出 进 部 观 上 他 现 案 即 互 度 笔 口 绩 目 尔 国际名内 校 国 培 培 互 交 学 形 场 例 时 动 试 试 评 攻 大 培训部培 外 际 训 训 动 流 习 式 调 价 关 学 中心训师 教 资 查 师 源 导入教育 √ √ √ √ √ √ 新员 轮岗培训 工培 岗前培训 训