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6 -西格玛西格玛 概述概述 西格玛西格玛 概述概述 6 -西格玛西格玛 概述概述 西格玛西格玛 概述概述 冯毅 博士 浙江大学管理学院 Take Six Sigma – or this organization is not for you. 接受6-西格玛 – 不然这个企业不适合你。 Jack Welch (GE, CEO) 什么是西格玛西格玛(Sigma)(Sigma)? 西格玛西格玛(Sigma)(Sigma) 什么是西格玛西格玛(Sigma)(Sigma)? 西格玛西格玛(Sigma)(Sigma) 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 假设我们的生产过程中其中一个工序是将金属 材料切割成每个长度为10mm的产品。当我们 完成切割1000个产品后，测量每个产品的长 Mean µ 度，并将测量结果以直方图形式表达，我们将 会得到下列结果： 9 µ 10 11 Σ x µ = N 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 Sigma (标准偏差) σ 9 µ 10 11 Σ (µ - x)2 σ = N - 1 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 正态分布 34.13% 34.13% 0.1350% 13.59% 13.59% 0.1350% 2.145% 2.145% -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 68.26% 99.73% 0.1350% 0.1350% 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛 什么是西格玛西格玛 (Sigma)? 西格玛西格玛