管理学 第10章 领导（济南大学）.pdf

第十章 • 领导（Leadership)的概念 • 1、是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努 力的过程。 • 2、领导者（Leader）：是指担任某种职务、扮演某种领 导角色，并实现领导过程的个人或群体 • 领导方式的基本类型 • 1、专权（专制式）领导 • 2、民主（放权式）领导 • 3、放任式（非常特殊式）领导 前言趣味故事 • 鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉 前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元 前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元 。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语 。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语 言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛 言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛 色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿 色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿 不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦 不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦 鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶 鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶 紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门 紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门 语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什 语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什 么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢 么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢 ？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦 ？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦 鹉为老板。 鹉为老板。 管理启示 • 真正的领导人，不一定自己能力有多 • 真正的领导人，不一定自己能力有多 强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜， 强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜， 就能团结比自己更强的力量，从而提 就能团结比自己更强的力量，从而提 升自己的身价。相反许多能力非常强 升自己的身价。相反许多能力非常强 的人却因为过于完美主义，事必躬亲 的人却因为过于完美主义，事必躬亲 ，认为什么人都不如自己，最后只能 ，认为什么人都不如自己，最后只能 做最好的公关人员、销售代表，成不 做最好的公关人员、销售代表，成不 了优秀的领导人。 了优秀的领导人。 • 第一节 领导的内涵 一、领导职能的界定 • 孔茨认为：“领导是一种影响力，它是影响人们心 甘情愿地和满怀热情地为实现群体目标努力的艺术 或过程。”他还认为：“领导是一种影响过程，即领 导者和被领导者个人的作用和特定的环境相互作用 的动态过程。” • 《中国企业管理百科全书》把领导定义为：“率领 和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为 过程。” • 我们认为，从管理学意义上来讲，领导的定义可概 括为：1、是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现 组织目标而努力的过程。 • 第一节 领导的内涵 2、领导者（Leader）：是指担任某种职务、扮演某种领 导角色，并实现领导过程的个人或群体 其基本含义包括以下几个方面： • 1.领导包含领导者和被领导者两个方面。领导者是指能够 • 1.领导包含领导者和被领导者两个方面 影响他人并拥有管理的制度权力、承担领导职责、实施领 导过程的人。领导是领导者与被领导者的一种关系，如果 没有被领导者，领导者将变成光杆司令，其领导关系也就 不复存在。在领导过程中，下属都甘愿或屈从于领导者而 接受领导者的指导。 • 2.领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者 2.领导是一种活动， 带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。 • 第一节 领导的内涵 • 领导与管理；领导者与管理者的区别 （领导者从事领导活动与管理者