管理学 第7章 组织设计（济南大学）.pdf

第三篇 组织 第七章 组织设计 第八章 人力资源管理 第九章 组织变革与组织文化 第三篇组织 第七章 组织设计 第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织层级化 第七章组织设计 本章学习重点内容 1．明确组织和组织结构的含义。 2．何谓管理幅度？如何确定合理的管理幅度？ 3．了解组织结构的基本模式，各种模式的优缺点。 4．组织设计的任务以及应遵循的基本原则。 5．描述职务设计的基本步骤及方法。 6. 何谓部门化？部门化的形式有那些？有何特征？ 7. 为什么要分权？如何进行有效分权？ 8. 组织层级设计中影响分权的因素 第一节 组织与组织设计 一、组织与组织结构的含义 （一）组织的概念 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协 同行动的集合体。 具体包括以下四点要素： 1.是社会实体； 2.有确定的目标； 3.有精心设计的结构和协调的活动系统； 4.与外部环境相联系。 理查德.达夫特《组织理论与设计精要》 第一节 组织与组织设计 （二）组织结构的概念 组织结构：是指组织的基本框架，是为完成组织目 标，在组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合 和协调的框架体系，即对组织完成目标的人员、工作、 技术和信息所作的制度性安排。 组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间位置、 集聚状态、联系方式和相互关系。 第一节 组织与组织设计 二、组织设计目的 创构柔性灵活的组织，动态反映环境的变化要求，并能够在组 织的演进成长过程中，有效聚集组织资源，协调好组织中部门 之间、人员与任务之间的关系，使员工明确应有的权力和应担 负的责任，有效保证组织活动的开展，最终保证目标实现。 三、组织设计任务 通过职能与职务的分析与设计、部门设计及层级设计，设计组 织结构系统图；明确组织中各部门的职能和职权，确定组织中 职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，编制职务说明书。 编制职务说明书：要明确组织中各职务的工作内容、职责与权 力，该职务在组织中与其他职务之间的区别和联系，职务人员 具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件 第一节 组织与组织设计 四、组织设计原则 专业化分工：把企业的特点与员工特点结合起来，将员工安排在适 当的领域中积累知识、发展技能从而不断的提高工作效率。 统一指挥：要求每一位下属应该有一个并且仅有一个上级，上下级 间形成一条清晰的指挥链。组织各项活动应该有明确的区分，并且 确上下级的职权、职责以及沟通联系的具体方式。 控制管理幅度：一个上级直接领导和指挥下属的人属应该有限，并 应该有效。 格拉丘纳斯：N=n(2n-1+n-1),n(6,7) 权责对等： 柔性经济原则：组织的结构要保持一定的柔性，以减效组织变所造 的冲击；组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门设计流程必须 合理以达到管理高效率。 第一节 组织与组织设计 素 因 响 影 的 计 设 织 组 、 五 组织 组织设计 的情景变量 战略 战略 规模 规模 环境 环境 结构 1.正规化 技术 2.专业化 技术 3.管理层级