台湾物流产业发展现状.pdf

台灣物流產業發展現狀 熊正一 台灣文藻外語學院企管系暨國貿系 副教授 2002/10/19 講演內容 • 台灣的現代物流體系簡介 • 台灣的物流產業分類 • 主要的物流公司介紹 • 物流產業發展現況與未來前景分析 台灣的現代物流體系簡介 現代物流管理的起源 • 由於世界經濟的全球化、貿易的自由 化、產品生命週期的縮短、客戶要求服 務水準的提升、企業策略聯盟的興起、 企業流程再造的盛行及全球對環保問題 的關切等因素，物流(或稱運籌Logistics) 成為全球企業關注的焦點，善用物流以 提高顧客服務的水準，並滿足顧客的需 求已成為企業強化競爭優勢的重要策 略。 現代物流在企業經營上的意義 • 物流在台灣的定義：始自原料取得，經 設計、生產、行銷至售後服務、後勤補 給、庫存管理等具效率及成本效益之流 程，藉整合商流、物流、資訊流等作業 體系，透過供應鏈的管理，達到及時之 交貨及服務，確立企業競爭優勢地位。 • 整體物流的觀念遠超過單純的貨物運 輸，因而也衍生了許多新興的物流觀念 與事業。 時間 各階段重點 追求目摽 1950 生產效率 前 生產導向，以降低成本為主要目摽。 1950 總成本觀念的認知 1955 客戶服務 行銷導向，注重顧客的服務。 1965 物流全部委外 著重資訊流與物流得後勤管理以節省 1970 營運整合與品質績效 成本、提高品質和競爭力。 1980 財務定位與卓越營運 有效率的改善企業的流程，增加對顧 1995 顧客關係與企業延伸 客服務的反應、速度、品質、交期和 彈性。 除了降低成本增加利益外，也可以藉 1999 全球運籌合作模式 由聯盟互相的學習，降低全球經營的 風險，以共同創造市場利基。 物流體系的全貌 • Surface vs. Sea vs. Air • Inbound Logistics and Outbound Logistics • Warehousing • To door service • Express • Domestic and International • Information Technology • Forwarder and Other Related Service Sectors 企業的覺醒 • Enterprise Resource Planning vs.Supply Chain Management • 台灣企業投入ERP系統建制的不計其數，其主 要的目的除了降低生產成本外，也是經常是為 了和上下游廠商配合─國際大廠逼出來的物流 體系 • 速度快的廠商在97, 98年就開始建置現代物流 體系，慢的廠商最遲至2000年，沒做的的現在 都已經淘汰了 • 生活型態的轉變與精緻生活文化的導入也激化 物流體系的成長 政府的宏觀規劃 • Asia Pacific Operation Center vs. Global Logistic Ce