现代培训教法与有效课堂控制.ppt

思考：煤矿安全的灯塔在哪里？ 培训：指明安全方向 环境、标准、流程、风险及控制办法 规律及应用；理念及管理方法 《安全训练营》简介 三、培训课堂常见问题处理 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑一片空白 以上紧张情绪的种种表现：你有几种？ 一、克服紧张的情绪 克服紧张情绪的方法 成功冥想法：预演未来，做自己的天使。 自我解脱法：丢掉面子，放下架子 生理舒缓法：放松神经，缓解紧张情绪 压力转换法：向内容，逆向，正向转换 课托协助法：找到面慈心善的学员做课托，协助。 要永远记住： 先到会场30分钟熟悉环境 准备比技巧更重要 2、突发情况的处理 内容错漏：说错了，立即改正。说漏了，无痕补回。忘稿，跳到下一段，继续。 气氛沉闷： 1，答疑冷场---主动提问研讨； 2，用填空或提问形式---引发兴趣； 3，提问不答--采取自问自答法； 4，提振精神—用案例带活动。 5，有人睡觉---走近他提高声音或者轻轻敲桌。 课堂干扰： 1，学员私下讲话—目光、提问、分享。 2，讨论不停---强势介入或休息； 3，不断提问---第一次要回答，然后说，你的问题很重要，课程结束前留有时间给你解答。 4，高手在场---先拜码头供起来。 5，外界干扰---寻求协助或休息。 被问不会： 1，要负责任，不可敷衍（承认这个问题不能确定，回去后，准确回答） 2，问受众---让学员去回答； 3，反问他---听听提问者的看法； 4，往后延---下面的章节会讲到； 5，留作业---这个问题问得很好，这就是我们今天流给大家的思考题，请同学们回去以后，认真思考，我们明天来解决这个问题。 设备故障： 1，停电，改用书面的口头报告（带备份） 2，简单的笔记本或投影设备故障要会处理。 预防技巧： 1，预防忘稿（带稿）； 2，预防拖堂（先设计好）； 3，预防走神（走动、提问、讨论）； 4，预防挑衅（倾听、微笑、尊重）； 5，预防被问倒（事先发提问条）。 四、实战演习：如何上好一堂培训课 一、开篇（破冰，热场：拉近距离） 二、培训过程 三、学员演练 四、课程总结 本次培训到此结束 谢谢大家！ 谢谢大家！ 感谢您的观看！ * * * * * 现代企业培训教法及有效课堂控制 国家注册安全工程师 淮北煤矿安全培训中心 周家虎 讲师简介 （略） 近年开发主讲的课程 《企业专兼职教师培训》 《成人教育教法》 《现场管理提升》 《班队长角色定位与现场管理》 《传统文化与安全管理》 《零事故之路》《安全训练营》 《PDCA与管理提升》 《安全培训与安全生产》 《构建培训体系，打造企业“黄埔”》 《培训效果评估及应用》 学习公约 守时。遵守作息时间，准时上、下课。 守纪。不私自来回走动，不随意耳语交谈。 自制。教室内禁烟，禁接听手机。 放开。放开自己，积极主动参与。 空杯。心态归零。满杯子装不进任何东西。 尊重。注重礼貌，尊重知识，相互尊重。 一、引子：何谓培训？ 一个故事： 结论：凡事都有（） 培训要做的事（） 对培训师的要求： 1、了解一般教育与培训的区别 一般教育 企业内训 目标 培养素质 提升绩效 内容 基础性 针对性 方法 讲授法 教练法 时间 阶段性 终生性 效果 知识累加 行为改变 2、了解成人学员的特点 1.有丰富的经验和文化水平； 2.参与意识不高，学习被动； 3.学习目的明确，针对性强； 4.思维固化，但批评能力强； 5.外界干扰多，有的身体较差； 6.不只要求懂，还要求会用。 3、知道如何定位上课 上课不是演讲，不是演戏，不能照本宣科，坐着念教材。 要学会站着讲话。 学员是有思维的，上课是一种双向沟通的过程，要头脑灵活，面向学员，承受压力。 要晓之以理，动之以情。 1.道理人人会说，领悟各有不同 2.不是师傅领进门，修行靠个人 3.丰富的案例事证，有助于学习 4.肢体语言的表达，有利于沟通 4、个人素质提升 1.要注重教学技巧和实用性 2.尊重学员，给予激励和肯定 3.说写逗唱会，看听做思行 4.疑难解答多，挑战性较大 5.学生与老师地位平等 6.时间掌控合理，课程安排准确 二、培训教师教学方法探讨 1.讲授式培训： 讲解要生动，注意音量、语速，语调的处理 注意站立、行走及肢体语言的使用 音量、语调与语速等处理 音量 ：大：遇到关键重点需要强调处。 小：谈到悲伤，须舒发时 。 语速：快：兴奋、激动、热烈、着急时； 慢：悲伤、失望、怀念、感叹时。 语调：高：惊讶、疑问、欢乐时；中：平稳、舒缓；低：沉重、悲伤、压抑。 停顿：是语言表达中的一种修辞手段。（例：女人没有了男人就麻烦了） 重音：既能突显关键词句，又能美化语言。（例