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如何编写QC 成果 主讲人：邱晓春 中国建筑第六工程局有限公司西南总部 内容提纲 QC概念 QC小组介绍 QC成果编制 QC成果申报及发布 内容提纲 QC概念 QC小组类型 QC小组活动步骤 QC成果编制 QC成果申报及发布 QC概念 QC：Quality Control,质量管理的意思。 TQC：Total Quality Control,全面质量管理，全员全过程全企业的质量管理。 内容提纲 QC概念 QC小组介绍 QC成果编制 QC成果申报及发布 QC小组概念 QC小组：QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 QC小组类型 1、现场型 ： 以班组、现场操作工人为主体，维持质量。 主要特点：课题小、难度低、周期短、效益不一定大。 3、攻关型： 以三结合方式，解决技术关键问题。 主要特点： 课题难、周期长、投入多、经济效果显著。 4、管理型 ：以管理人员组成，解决管理问题。 主要特点：课题大小不一、难度不尽相同、效果差别较大。 5、创新型：以技术研发人员为主，发明新产品、新工艺、新方法。 主要特点：课题难、属于新工艺新产品，经济效果显著 QC小组活动课题的类型（根据QC小组活动课题的特点，活动内容）： 一、现场型 二、攻关型 三、管理型 四、服务型 五、创新型 问题解决型 创新型 QC小组活动所涉及技术的两个方面 1.专业技术：小组解决问题的专业技术范围 2.管理技术：主要指程序、证据、方法、技巧的运用等。 专业技术、管理技术是QC运转的两个轮子，缺一不可。 管理技术为共性，主要包括三个方面的内容。 1、遵循PDCA循环 管理技术的内容 2、以事实为依据，用数据说话 3、应用统计技术 1、PDCA循环两个特点： 1、阶梯上升 P D C A P D C A A P D C A P D C A P D C P D C A 2、大环套小环 管理技术的内容 2、以事实为依据，用数据说话 选课题 定目标 找问题症结 查主要原因 采取对策 活动效果 少了数据，空洞无力 管理技术的内容 3、应用统计技术 统计目的：运用统计技术进行数据的整理、分析。 统计方法：全数检验或随机抽取。 统计工具：“老七种工具”、“新七种工具”、简易图表。 常用统计工具 老七种工具：排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法； 新七种工具：关联图、亲和图（KJ法）系统图、PDPC法（过程决策程序图）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。  简易图表：柱状图、饼分图、折线图、雷达图 其他：价值工程 、正交试验法、头脑风暴法等 QC小组课题来源 1、指令性课题 上级主管部门以行政指令形式下达课题 2、指导性课题（很少企业采用） 企业质管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题 3、自选课题 QC小组活动步骤 问题解决型 问题解决型 创新型 （自定目标值） （指令目标值） P1选择课题 P1选择课题 　 P1选择课题 P2现状调查 P2设定目标 　 P2设定目标 P3设定目标 P3可行性分析 　 P3提出各种方案并 P4分析原因 P4分析原因 　 确定最佳方案 P5确定主要原因 P5确定主要原因 P4制定对策 P6制定对策 P6制定对策 D7按对策实施 D7按对策实施 　 D5按对策实施 C8效果检查 C8效果检查 　C6效果检查 A9制定巩固措施 A9制定巩固措施 A7标准化 A10总结和下一步打 A10总结和下一步打 A8总结和下一步打 算 算 算 内容提纲 QC概念 QC小组介绍 QC成果编制 QC成果申报及发布 一、工程概况 1、工程介绍