世联地产项目销售案场管理手册（整合版）_17页资料.pdfVIP

和家园现场管理手册（整合版） 家园 王若鑫、杜佳琳 第一章 销售代表作业纪律 一、三大纪律 1 不能利用岗位之便获取未经公司许可的任何收入。 2 不能再售楼处打架、在客户面前争吵，或在售楼处与客户争吵。 3 发展商或小业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次 注意：违反以上条例即刻辞退。 二、八项注意 1 未经公司许可不能擅自做任何超范围承诺。 2 不得擅自向外界透露公司的业务数据。 3 不能再售楼处内推荐公司代理的其他楼 。 4 不能私下议论、对接开发商。 5 不能拣客。 6 不得接待轮空。 7 不得冷落、取消或议论客户。 8 不得违反销售代表职业形象要求。 注意：违反以上条款即刻停岗。 第二章 销售案场人员构成及职责说明 一、项目销售经理（来自于开发商） 权责范围：负责整个项目销售计划地制定与调整；为最大程度地完成销售计划，及时制定与 调整项目的销售政策；对项目的项目经理进行考核，对案场管理提出指导性意见。 二、各岗位职责及要求 （来自于代理商