2015年国内人力资源外包服务行业发展情况-湖北人才服务局.PDF

2015 年国内人力资源外包服务行业发展情况 ——湖北外服鑫中浩人力资源服务有限公司 一、人力资源服务行业市场情况分析 在中国经济发展即将步入新常态的背景下，跨国企业不断进军中国市场、中国政府及中央企业加速改制重组、 本土及民营企业加速发展等进一步强化了市场对人力资源服务的需求，在政府政策引领下，中国人力资源服务业的 发展受到前所未有的重视。经过三十多年的发展，中国人力资源服务业的多元化、多层次的服务体系已经形成，服 务功能进一步完善、管理体系也基本形成，受益于政府政策扶持及监管环境的完善以及中国人力资源产业的结构性 调整继续展开，行业转型与升级进一步提升。 自2008 年，金融危机的爆发为全球人力资源服务业提供了一个整合的契机，中国人力资源市场的整合也开始 加速。欧美发达经济体一直受累于居高不下的失业率和债务压力，对人力资源的发展形成了巨大牵制，而新兴市场 如拉美、亚太地区，尤其是中国市场，则成为了资金的避风港与人力需求的制高点。资本热钱涌入中国人力资源服 务市场，进一步推动了中国人力资源服务市场的优胜劣汰、行业整合和发展。 与此同时，中国的“人口红利”正逐步消失，东西部劳动力与人才的“迁徙”，中国经济的转型和产业升级都 带给人力资源服务机构带来巨大挑战和商机。此外，新技术使得人力资源服务产业的边界不断被打破，劳动力市场 在互联网的冲击下逐渐转型，人力资源服务模式也发生了巨大变化。面对更加日益复杂的行业格局，人力资源服务 机构需要审时度势，方能在市场上纵横捭阖。 此次经人力资源服务行业调研发现，受客户日益增长的需求和中国政府对人力资源服务业支持政策的正面影响， 中国人力资源服务业及各细分行业在过去三年中保持了较快的增长，未来也将保持较高的增速。2014 年中国人力资 源服务业市场总体规模达到约1,403.9 亿人民币，2012 年-2014 年年均复合增长率（CAGR ）为15%。 据来源：《人力资源蓝皮书》，CIETT, 行业专家访谈 结合湖北外服服务的客户情况来分析，2015 年业务情况大致如下： （1）从客户的性质来看，外资客户委托的职位仍然是大头（含合资企业）所占比重为94%，较2014 年上涨12% 。 委托职位客户性质分析 2, 6% 5, 15% 外资企业 国有企业 民营企业 27, 79% （3 ）从客户规模上来看，50 人以小规模企业及500-1000 人规模的企业各占总需求的32%，50-150 人和150-500 人规模企业各占总需求的18%。 委托职位企业规模 50人以下 11, 32% 11, 32% 50-150人 150-500人