电商物流模式研究——以京东和唯品会为例.pdfVIP

现代工业经济和信息化 ModernIndustrial andInformationizationTotalof83 总第83期一 Economy 2014年第12期 No．122014 管理科学 电商物流模式研究 一一以京东和唯品会为例 常立军 (江苏省昆山第一中等专业学校，江苏昆山215300) 摘要：网络购物自从“非典”以后，逐渐热了起来。但始终困扰其发展的瓶颈之一物流配送，虽然经过 近十年的发展，但有些问题至今没有得到很好的解决，尤其是近年的“双十一”，快递配送问题更加突 出。如今无论哪种模式的电商，都在加大对物流体系的投入，以其给消费者更好地购物体验。文章以京 东商城和唯品会为例，研究二者的物流模式，为相关各方提供借鉴与参考。 关键词：电子商务；物流模式；研究 中图分类号：F259．2 文献标识码：A 2a一0037—02 文章编号：2095—0748(2014)1 1 电商物流模式种类及特点研究 库存情况有所掌握，从而及时的进行库存协调工作， 1．1第三方物流模式的研究 提高企业整体协调性。 实际上，采用这种物流模式进行商品派送，其实就 2 两大电商企业的物流模式研究 是将物流夕卜包给其他企业，从而利用其他企业的资源来 2．1京东电商物流模式研究 实现自身的功能。采用该种模式的电子商务企业，大量 京东作为比较成功的电子商务运营企业，已经拥 人力、物力和时间的节省，是他们选择该种模式的主要 有了较为成熟的电商物流系统。截止到20la年初，京 原因。这样电商企业就可以将更多的人力、物力和时 东建立了7大物流中心，在全国34座城市建立了82个仓 间，用于电子商务平台的建设，从而提高企业竞争力。 库。同时，还在全国476座城市拥有14a5吟-配送站和 另外，将物流环节外包给其他企业，电商企业就无需进 212个自提点。凭借超过20000人的专业配送队伍，能 行物流设施的建设和投资。因此，采用该种摸式可以在 够为消费者提供一系列专业服务，例如211限时达、次 一定程度匕降低企业的物流成本l”。 日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售 1．2自建物流模式的研究 后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障 相较于第三方物流模式，自建物流模式逐渐成为 用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对 了国内电商企业普遍开始采用的物流模式。一方面， 端”购物体验。以笔者自身而言，经常在京东上购 采用该模式进行物流管理，可以使企业完成供应和销 物，主要看中的就是京东的快递服务，货到付款，非 售，从而使企业的系统化程度得以提高。这样不仅可 常方便。然而目前，京东仍然不能放弃使用第三方物 以满足消费者的需求，还可以实现企业的对外扩展。 流模式进行部分商品的派送，局部偏远地区京东的物 另一方面，企业可以对商品的供应进行全面的控制， 流配送体系还达不到，只能借助社会其他快递公司。 从而减少物流服务人员态度的现象的发生，进而提高 所以，在京东自身的白建物流模式尚未完全成熟的情 客户的满意度。再者，采用该模式可以使企业对商品 况下，京东仍然会在一段时间内采用两种模式进行货 物的配送埘。