江西国光公司绩效考核体系研究-工商管理专业论文.docxVIP

PAGE PAGE III 贵州大学工商管理硕士学位论文 HYPERLINK \l _bookmark0 4 江西吉安国光公司绩效考核体系的再设计 22 HYPERLINK \l _bookmark0 4.1 绩效考核体系设计的目的22 HYPERLINK \l _bookmark1 4.2 绩效考核体系设计的准备工作23 HYPERLINK \l _bookmark1 4.2.1 建立健全部门和岗位责任制度 23 HYPERLINK \l _bookmark2 4.2.2 建立完善职位说明书 25 HYPERLINK \l _bookmark3 4.2.3 制定绩效考核战略规划 27 HYPERLINK \l _bookmark3 4.2.4 确定绩效考核原则和方法 27 HYPERLINK \l _bookmark4 4.3 绩效考核体系的设计28 HYPERLINK \l _bookmark4 4.3.1 确定绩效考核指标 28 HYPERLINK \l _bookmark5 4.3.2 明确绩效考核标准 32 HYPERLINK \l _bookmark6 4.3.3 制定绩效考核计划 33 HYPERLINK \l _bookmark7 5 江西吉安国光公司绩效考核体系的实施及跟进 36 HYPERLINK \l _bookmark7 5.1 绩效考核体系的实施36 HYPERLINK \l _bookmark7 5.1.1 绩效考核相关制度的建立 36 HYPERLINK \l _bookmark8 5.1.2 绩效考核实施流程 39 HYPERLINK \l _bookmark9 5.1.3 绩效考核实施前的相关培训 40 HYPERLINK \l _bookmark10 5.2 绩效考核的补救措施41 HYPERLINK \l _bookmark11 5.3 绩效考核结果的应用42 HYPERLINK \l _bookmark12 5.4 绩效考核结果的管理44 HYPERLINK \l _bookmark13 6 总结 45 HYPERLINK \l _bookmark14 7 结束语 47 HYPERLINK \l _bookmark15 致 谢 48 HYPERLINK \l _bookmark16 参考文献 49 HYPERLINK \l _bookmark17 附 录 51 HYPERLINK \l _bookmark18 原 创 性 声 明52 PAGE PAGE IV 江西吉安国光公司绩效考核体系研究 摘 要 21 世纪的竞争，关键是人才的竞争。人力资源开发和管理已成为现代企业管 理的核心内容。绩效考核又是其中的焦点。但在实践中，几乎没有企业对绩效考 核体系感到满意。许多企业的绩效考核体系都不同程度地存在着缺乏科学性、民 主性、系统性等问题。建立并有效实施科学的绩效考核体系，提升企业的核心竞 争力，是许多企业的迫切需要。 本文以江西吉安国光公司为个案，运用现代绩效考核的基本理论，对该公司 的现状进行了全面、系统的分析，针对其在绩效考核中存在的主要问题，对其原 有的绩效考核进行了重新定位，提出了改进思路。 根据这种新思路，本文组织了由考核准备、考核实施、考核反馈、绩效改进 和考核应用等组成的环形绩效考核体系，填补了该公司在绩效考核中关键环节的 空白。新的绩效考核体系在江西吉安国光公司中进行了初步实施，取得了较好的 效果，部门之间和员工之间的协作性增强，工作绩效得到了有效的提高。 本文为江西吉安国光公司设立绩效考核体系的初步尝试，有助于寻找和建立 一套适合中国土生土长的零售企业的绩效考核方法，为中国零售企业进行绩效考 核改革提供参考。 关键词：绩效考核，人力资源，考核体系，绩效指标 分类号： PAGE PAGE V 贵州大学工商管理硕士学 贵州大学工商管理硕士学位论文 Nowadays，competition is person’s competition. Human Resource Management have become the core contents of the modern business enterprise manage. Performance System is the core contents of human resource management and had been paid more and more attention by the ma