盐都区国家税务局5.docVIP

PAGE PAGE 4 盐都区国家税务局 2014年政府信息公开工作年度报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定和省、市国税局关于政府信息公开工作的总体要求，盐都区国税局（以下简称区局）进一步推进政府信息公开工作，充分发挥政府信息公开工作在提高政府工作透明度、促进依法行政方面的重要作用，切实保障了纳税人的知情权。现发布2014年政府信息公开工作年度报告。报告内容包括总体情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开的收费和减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、政府信息公开存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。 一、总体概述 （一）加强制度建设，健全机制 结合制度、文化建设的要求，全面梳理了近年来我局自行制定的10多项内部管理制度，废止5项，新增4项。其中对政府信息公开管理的系列文件进行了收集整理，并拟结合实际情况进一步规范我局的政府信息公开管理。 　 （二）完善内部管理，强化公开监督 　　1.加强公开内部督查。将政府信息公开纳入年度重点工作督查事项范围，认真对照政府信息公开的有关规定，及时跟进、督促督办各科室、分局政府信息公开工作情况。 　　2.强化公开外部监督。广泛开展意见征询，举办各种主题和类型的税企恳谈会、座谈会等，主动向特邀监察员、企业家代表代表和社会各界人士了解对税务机关工作的意见和建议。 3.确保依申请公开渠道畅通。认真做好依申请公开渠道的监控及检查，及时向上级反映遇到的技术性问题，确保依申请公开渠道畅通并能及时处理依申请公开事项。 （三）优化公开渠道，丰富公开方式 　　1.加强信息平台应用。通过税企互动平台，及时通知公告税收政策、涉税事项，并在特服号、纳税服务大厅前台开设专家坐席咨询，实现了税企之间全方位的互动交流。 　　2.打造知行讲坛品牌。充分利用区局知行讲坛平台对纳税人实施培训，面向全区纳税人实施免费税法宣传辅导培训，提高纳税人对税收法规的掌握和运用水平，全年知行讲坛培训场次32场，人员近3000余人。 3.打造“微宣传”新名片。积极用活互联网站、微博、手机终端等新媒体、新媒介，精心组织策划了“微电影”、“微培训”、“微报道”等一系列的“微宣传”活动，制作宣传漫画1篇，有两个分局开设宣传微博，等到了不少纳税人的肯定和支持。 　　4.12366纳税服务热线。拓展12366热线服务功能，完善了热线工作机制，即时为纳税人解疑答难。同时按照市局要求开税服务专门电话并积极提供服务。 　　（四）加强税收宣传，保证公开时效 　　1.继续开展自主宣传。继续利用“走进国税日”、纳税人之家、知行讲坛等税宣品牌和平台，开展了“人大代表、政协委员走近税收”、税收宣传进企业、进校园、进机关、进村居、进家庭等活动，进一步提高社会各界对税收工作的关注和支持。 　　2.充分利用媒体互动。加强与主流媒体、本地主要网站、论坛等的联系，积极开展“三重”服务主题活动、在电台、电视台、报刊开展系列宣传等方式，针对群众和社会舆论的关切，积极主动地做好宣传引导。 　　3.加强政策宣传。随着国务院关于对部分小微企业暂免征收增值税和营业税的政策出台，以及“营改增”在全国范围内扩大试点，积极以不同形式持续开展税企沟通交流，包括税收政策咨询辅导会、税收政策发布会、专题辅导讲座、行业性会议等，适时地、有针对性地向纳税人通报、解读税收政策法规和宣传税收优惠政策，对企业遇到的涉税问题进行答疑解惑，保证了信息公开的及时性和针对性。 　二、主动公开政府信息的情况 　中国·盐都网站是区局公开政府信息的主要渠道。区局结合税收工作实际，通过网站各栏目及时、准确地向社会和纳税人公开各类涉税信息。2014年，区局通过该网站公开各类信息共计条，其中网站政府信息公开目录模块中公开信息条，主要内容如下： （一）政府信息公开目录中发布信息如下：1.更新领导信息1次；2.部门文件栏目中发布主动公开文件6篇；3.在工作动态栏目中发布动态类信息条62篇。 （二）政府部门文件栏目中发布“盐城市盐都区国家税务局2014年度政府信息公开工作年报”。 　 三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况 　　2014年，区局未收到通过网络、书面、口头等各种途径提出的公开政府信息的申请，未发生不予公开政府信息情况。 　　四、政府信息公开的收费及减免情况 　　2014年，区局未发生因政府信息公开而收费及减免情况。 　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 　　2014年，区局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。 　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 　 2014年，我局政府信息公开工作成绩显著，但与上级局和地方