成功企业组织管理制度范本 王荣奎主编.pdfVIP

第 1 页 第一章　　 组织管理制度导论 人类社会是一个靠组织维系运转 的有序社会 ，人类每一个个体 都 同时存 在于 一个 或几个组 织之 中，组织 时刻影 响着每 个人 的生 活 。一般说来 ，组织 的存在首先来源于管理者对它 的精心设计 ，这 种设计主要包括职能设计 、结构设计 、职权设计 以及各 岗位 的工作 职责安排等方面 。管理者在完成这些设计 ，将其 明确为规范化 的制 度后 ，就会使组织为实现其 目标而运行于特定 的环境 ，并对其运作 的有 效性进 行考评 。而 当组 织在 运行过程 中出现某 些方 面 的 问题 时，管理者必然会对其进行变更和调整 。所 以，组织管理在通常情 况下包括对组织 的设计 、运行 、考评 、变更 四个方面 ，其重 点是组 织 的设计管理 。 企业是一个复杂 的组织形式 ，对企业组织进行有效管理是现代 企业管理 中的一项重要 内容 。这是因为企业组织 的设计运作是企业 进行经营活动 的前提条件 ，是企业制订其他相关制度 ，开展管理活 动 的基础 。而企业 只有保持整个组织 的有序运转 ，其经营活动才能 顺利进行 。所 以，企业管理者必须加强对企业组织 的规范管理 ，科 学设计、有效控制、及时调整 ，从而保障组织的高效运转 。 第一节　　　　组织概述 “组织”有两种含义，其一是指一种活动 ，其二是指一种实体 。 一般情况下 ，组织是 由信息网络联系起来 ，在其 内部进行规范 的权 力设置和 明确 的分工协作 ，并为实现某种特定 目标而建立起来 的实 体 。这种实体是无形 的，但它确实普遍存在于社会 ，并发挥着 巨大 作 用 。 第 2 页 一 、组织 的 内涵 组织 的关键要素不是一套政策或程序 ，而是人及其相互关系 。 当人们相互影 响并发挥基本作用 以达到某个 目标时，一个组织就产 生 了。因此 ，在一个组织 中，人力资源是一个非常重要 的要素 ，管 理 者要 精 心管理和 协调 组 织 的各种 资源 ，设法 为 员工提供 发展机 会 ，让他们 为 组织 的共 同 目标 一起 去努 力 学 习和工作 。通 常情 况 下 ，组织 的各项工作被分配给各个独立 的职能部 门，同时越来越 多 的组织管理者也在努力实现各项工作活动 的横 向协调 ，利用 不 同功 能区域 的员工 团队按计划共 同工作 。此外 ，组织需要对外部环境 的 迅速变化作 出敏捷反应 ，因此部 门间的界 限与组织 间的界 限都非常 灵活 。没有顾客 、供应商 、竞争者和外部环境及其他相关 因素 的相 互作用 ，组织便不可能存在 。今天 ，一些企业甚至与他们 的竞争对 手合作 ，共享信息、技术等方面 的资源 。综上所述 ，我们可 以从 以 下四个方面来理解组织的内涵： 组织是一个社会实体 。 组织具有确定 的 目标 。 组织具有精心设计 的结构和协调作用 。 组织与外部环境紧密联系。 这 四个方面一起构成 了组织 的内涵 ，即组织是一个具有确定 的 共 同 目标 、具有特定 的分工协作体系和结构链条 、存在于一定环境 和信息网络中的社会实体 。 二 、组织 的重要作用 组织存在于社会并 以多种方式改变着人们 的生活方式 ，它在社 会生 活 的各个领 域都 发挥着 重要 作用 。这些作用具体可 用表 列举 ，现就其几个主要方面进行说明。 第 3 页 表 组织作用说 明表 组合所有 的资源 以达 到期望 的 目标和结果 有效地生产商 品或提供服务 为创新提供条件 运用 以计 算机为基础 的现代 制造技术 适应 并影 响外 界环境 为所有者 、顾客和 员工创造价值 适应 多样化 、伦理 、职业形态 以及 员工 的激励与协 调等进一步 的挑 战 首先 ，