四川人力资源和社会保障工作信息.DOC

— PAGE \* MERGEFORMAT 8— — PAGE \* MERGEFORMAT 7— 建设群众满意的人社公共服务体系 工作简报 （2018年第8期） 全省人社“一号工程”综合组验2017-6 2018年7月26日 陕西省加强和规范社会保险基金安全监督管理约谈工作 各地认真贯彻落实 全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会议精神（二） 全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会议召开以后，各地高度重视，迅速行动，结合工作实际，采取积极措施，切实抓好会议精神的传达学习和贯彻落实。 德阳市人力资源社会保障局。6月5日，德阳市人社局在广汉市召开“深化人社服务侧改革促进高质量发展大讨论”会议。会议组织学习了全省“一号工程”推进会议精神，各单位围绕自身建设存在的问题、改进工作的方法措施、推进人社服务侧改革建议等方面进行逐一讨论发言，共找准问题症结和工作建议118条。会议要求，一是提高政治站位。将人社“一号工程”“窗口八项服务”建设作为今年的重大改革发展任务，全力以赴抓好落实。二是聚焦问题短板。进一步梳理问题短板、完善改进措施和路径、压实整改责任，9月底前基本完成整改任务。三是坚定解放思想。破除经验主义、惯例思维，聚焦用户体验和公众需求，自我革新、解放思想、思考谋划落实改革任务。四是注重细节管理。围绕政策群众知晓面、办事群众舒适感、流程群众便捷度等细节问题，不断改进工作作风。五是注重落地落实。强化工作督查督办，提高工作效率，确保各项工作高质高效完成。6月11日，德阳又召开了“智慧人社”创新服务项目暨电子社保卡新闻现场会，正式对外发布电子社保卡、人脸识别等服务项目，成为川内首个将电子社保卡放入支付宝城市服务的地级市，并成为川内首个通过“人脸识别”技术进行养老资格认证的城市。6月29日，德阳市在广汉市召开“加快基层公共服务体系建设推进‘一号工程’”现场会。会议对服务平台示范点工作经验进行总结，推动全市全面打造均等化标准化规范化的基层服务平台，构建“农村半小时、城市10分钟”人社服务圈，实现人社业务“全市通办、全域覆盖”，让群众最多跑一次。 绵阳市人力资源社会保障局。7月23至24日，绵阳市建设群众满意的人社公共服务体系现场推进（培训）会在绵阳江油市召开。会议采取以会代训的方式，组织参观了安州区、江油市县、乡、村三级6个基层平台点位，观看了成都、雅安、乐山三市人社公共服务体系建设专题片，听取了安州、江油两地经验介绍，对打造绵阳“智慧服务，温暖人社”服务品牌的目标、路径、措施作了具体的安排部署。一是推进平台标准“六统一”。即统一机构名称、场地设备、标识标牌、服务项目、经办流程、服务标准。统筹考虑下延至各级平台的经办业务功能，统一考虑功能分区和设施设备配置，打造15分钟服务圈，实现人社业务“就近办”。二是推进服务模式“五联通”。即12333服务热线“一号通”、社保卡业务“一卡通”、政务服务“一网通”、人社业务“一次通”、“全市通”。抓住“信息系统集中统一建设”“整合共享信息资源”两条主线，按照搭建平台、联通系统、共享数据的工作思路，建设全市统一的公共服务信息平台。三是推进业务经办大综合。推行人社业务无差别受理，实现“前台后台分区、收件办理分离、经办咨询分流、任务智能分派、业务全程可视、风险全域可控、服务绩效可评”。以社保综合柜员制为基础，将就业和人才纳入实施范围，逐步拓展到更多人社服务领域，在办事大厅实行事项、取号、系统、人员无差别受理。四是推进作风能力大提升。建立健全市、县两级统一的行业窗口服务规范，深入实施“人社干部能力提升计划”，持续深化政风行风年建设，不断强化考核考评促动引领，扎实推动全市系统作风转变。 广元市人力资源社会保障局。广元市人社局以深入开展“大学习大讨论大调研”活动为契机，由局领导带队到雅安市考察学习，深入剑阁县调研，7月17日，全市人社系统“一号工程”推进会议召开，对今后一段时期工作进行安排部署。一是强力推进人社公共服务事项向基层平台延伸。以认领的“最多跑一次”“网上办理”事项清单为基础，初步梳理可向区域性乡镇、一般乡镇（街道）、中心村（社区）、普通村四类人社服务所站延伸的公共服务事项分别达到160项、109项、89项、19项，服务方式扩展为现场办、网上办、预约办、代理办四种。二是强力推进服务基础信息化建设。依托市级政务云建设人社私有云和安全防护体系，为全市人社系统应用提供服务基础信息化支撑，承接省厅向市州开放的人社大数据。推进金保专网向村延伸，实现500个中心村金保网络全覆盖。完成社会保障卡应用的鉴权系统向省集中的适应性改造，大力推动社会保障卡的发行和应用。推进全省统一建设的业务系统在全市上线运行。三是强力推进服务机制协同化建设。做好新一轮“最多跑一次”改革推进工作，及时认领服