电子商务-建立21世纪企业竞争优势.pdf

电子商务－建立21世纪企业竞争优势 王健 教授 对外经济贸易大学 经贸学院 UIUC富布莱特访问学者 中国企业面临困境 • 企业外部因素（不可控）： – 国内外市场竞争加剧 – 国际市场需求不稳 – 国内需求不振 – 国内市场规则日益与国际接轨 中国企业面临困境 • 内部的因素（可控）： – 业务运作尚待规范和优化 – 对业务各环节的监督措施不得力 – 缺乏维系国内外客户的有效手段 – 业务有很大的任意性 – 公司业务与人同在 电子商务与企业发展 • 电子商务能否使企业走出困境？ – 如何理解“ 电子商务” ？ – 问卷调查结果：显示的误区 电子商务与企业发展 对电子商务概念的理解程度 利用网 15 其他 16 通过电脑网络完成商业信息/商业文件的传输 18 电子数据交换,即无纸贸易 22 没有能够回答 25 通过电脑网络完成从接洽到交易的全过程 41 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 百分比 电子商务与企业发展 • 电子商务能否使企业走出困境？ – “ 电子商务”对企业发展所起的作用 – 问卷调查结果：显示的误区 电子商务与企业发展 对电子商务所起作用的认同(非常同意的比例) 电子商务的实施可以提高企业的管理水平 16 电子商务能给企业带来长期战略性的好处 22 实施电子商务是开拓未来市场的必备手段 23 电子商务可以提高企业的计算机应用水平 24 电子商务能使企业提高竞争优 26 电子商务可以给企业带来更多的贸易机会 30 0 5 10 15 20 25 30 35 百分比 对电子商务缺乏统一认识 对接受电子商务教育培训的态度 (问题:我希望能有机会接受电子商务方面的教育培训) 70 60 58 50 40 比 分