中国联通个人客户部家庭客户产品规划.ppt

品牌简介 现有资费体系简述 资费设计原则 “世界风”目标用户群 竞争对手全球通品牌用户：有一定资费敏感程度和一定商旅或其他服务需求、支付能力和客户身份资料有保障的合约用户群体，同时中国移动的捆绑紧密程度较低，可能受优惠影响转网； 新入网，积分低于1000分的全球通用户； 入网已经有一定的时间，对于资费满意度低，每月消费额不能达到授卡要求（ARPU值低于500元）； 使用套餐产品在488元以下的用户，尤其以基本套餐（50元基本月租单向收费）、98元新商旅套餐用户为主； 竞争对手预付费品牌中的高端客户： 神州行（含大众卡）用户群体中ARPU值超过80元以上的客户（双向套餐MOU超过200分钟，单向套餐MOU超过500分钟的客户）； 动感地带用户中语音ARPU值较高、面临毕业、有服务需求的学生用户群体，已就业、有一定服务需求、稳定收入来源、尚未换卡、可能产生换机换卡需求的年青就业者； 广东电信小灵通的高端用户群体。 “世界风”资费特征 “世界风”基本套餐资费 世界风主流套餐与全球通资费对比 新势力 新势力其他月租模式 如意通-畅听套餐 如意通-如意万众卡套餐 个人客户移动产品规划 个人客户部 VS 按照总部要求，在规定的世界风、如意通、新势力三大品牌的12个套餐资费体系中选择了8个套餐资费体系进行推广。 积木式套餐 新势力QQ卡 畅听套餐 畅听套餐 吉祥卡套餐 本地单向套餐 省内单向套餐 以省内接听免费套餐为基本套餐，全省共六套资费12个套餐 按总部要求的模式进行设置，全省共三套资费9个套餐 按总部要求的模式进行设置，全省共五套资费50个套餐 校园套餐 低月租，高语音单价资费，亲友号码特惠 在收取一定月租的前提下突出语音业务单价优惠 在收取一定月租的前提下突出增值业务优惠 基本套餐+可选积木 可选积木 彩信包 短信包 GPRS流量包 基本套餐（必选） 超值功能包 世界风省内接听 免费套餐体系 ＋ 世界风58元套餐 说明： 1、世界风156积木式套餐由基本套餐与可选积木两部分组成。 2、超值功能包是基本套餐不可分割的组成部分。 3、基本套餐为可选积木的基础，表现形式为：基本套餐表现为全省性资费套餐，可选积木（即可选语音包和可选增值包）表现为基本套餐的可选子业务包（特服），可选积木可将视市场情况需要进行增减。 1、短信管家（3元/月） 2、中文秘书（10元/月） 3、超级炫铃（2元/月） 4、通讯百宝箱（6元/月） 5、转发有奖（3元/月） 6、手机音乐高级会员资费（5元/月） 1、短信管家（3元/月） 2、来电管家（3元/月） 3、超级炫铃（2元/月） 4、通讯百宝箱（6元/月） 5、转发有奖（3元/月） 6、手机音乐高级会员资费（5元/月） 1、归属地拨打国内电话0.28元/分钟； 2、省内漫游拨打国内电话0.39元/分钟（漫游费长途费合一）； 3、省际漫游双向0.39元/分钟（漫游费长途费合一） 包基本通话时长、本地直拨国内长途、省内漫游直拨国内长途共2500分钟 468元 包基本通话时长、本地直拨国内长途、省内漫游直拨国内长途共1800分钟 368元 包基本通话时长、本地直拨国内长途、省内漫游直拨国内长途共1100分钟 268元 包基本通话时长、本地直拨国内长途、省内漫游直拨国内长途共600分钟 168元 包基本通话时长、本地直拨国内长途、省内漫游直拨国内长途共300分钟 88元 无 基本通话费0.3-0.36元/分钟，其余按标准资费 省内 按0.3-0.36元/分钟折算的基本通话时长 58元 赠送增值业务内容 超出部分 资费 接听免费范围 套餐包含拨打时长 包月费 （含月租费） 0.39 0.39 0.39 0.29 2450 488 全球通商旅套餐 0.39 0.49 0.28 0.28 0 2500 468 世界风积木式套餐 0.39 0.39 0.39 0.29 1750 388 全球通商旅套餐 0.39 0.49 0.28 0.28 0 1800 368 世界风积木式套餐 0.39 0.39 0.39 0.29 1050 268 全球通商旅套餐 0.39 0.49 0.28 0.28 0 1100 268 世界风积木式套餐 0.39 0.39 0.39 0.29 550 168 全球通商旅套餐 0.39 0.49 0.28 0.28 0 600 168 世界风积木式套餐 0.39 0.39 0.39 0.29 300 98 全球通商旅套餐 0.39 0.49 0.28 0.28 0 300 88 世界风积木式套餐 省际漫游 省内漫游 本地长途 本地 国内 省内 本地长途 本地 套餐超出部分通话资费(元/分钟) 套餐包含通话时间(分钟) 月费(元) 　 注：全球通98、168元套餐省内接听免