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伦理优势与竞争优势的若干理论
企业必须追求利润,同时又必须讲究伦理。
因而,伦理经营假设给管理者提出的另一
个任务便是追求利润与道德两者的兼得。
追求两者兼得的最好方式是使两者相互促
进、相得益彰。本章将从正向不公平理论、
平衡理论、利润–道德兼得理论等三个方
面对化伦理优势为竞争优势的理论基础作
一探讨。
一、正向不公平理论
J·斯达西·亚当斯(J. Stacy Adams )认为,当一个
人感受到自己的报酬投入比与他人的报酬投入比不
相等时,就产生不公平。
不公平分两种情况:一是报酬相对不足引起的不公
平,即一个人感受到自己的报酬投入比小于他人的
报酬投入比。这样的不公平不仅不能激励人,反而
会引起不满,故称之为负向不公平或消极不公平。
二是报酬相对过多引起的不公平,即一个人感受到
自己的报酬投入比大于他人的报酬投入比。这种不
公平称之为正向不公平。对正向不公平的论述称为
正向不公平理论。
一、正向不公平理论
一般认为,不公平会引起不满,J·斯达西·亚当斯曾说,“几
乎不用怀疑不公平将导致不满(dissatisfaction )” 他在“公
平理论”一文的结尾处写道:“虽然不能说所有的不满和士气
低落都是因个人感到不公平引起的,但是,研究表明,其中
相当多的情况可以通过运用不公平这个概念来解。” 正向不
公平理论正是在公平或不公平能否激励人的问题上提出了不
同的看法:报酬相对不足的不公平固然会挫伤人的积极性,
仅仅做到公平也未必能起到激励作用,只有在管理者与下属
之间产生正向不公平,且管理者至少能胜任工作时,才有可
能调动下属的工作积极性。
一、正向不公平理论
正向不公平理论的基本观点如下:
1、关于不公平的后果,亚当斯提出了两个重要假定:第一,
不公平会导致个人感到紧张(tension ),紧张的程度与不公
平的程度成正比;第二,所产生的紧张会刺激个人去消除或
减少它,刺激的大小与紧张的程度成正比。正向不公平也是
一种不公平,这就是说,正向不平公也会促使个人设法去消
除或减少它。
2、从理论上说,存在着八种可供选择的方案来消除或减少正
向不公平:
(1)其他条件不变,减少自己的报酬;
(2)其他条件不变,增加自己的投入;
(3)其他条件不变,改变对自己的报酬、投入的看法;
一、正向不公平理论
(4 )其他条件不变,离开该组织或领域;
(5)其他条件不变,增加他人的报酬;
(6)其他条件不变,减少他人的投入;
(7 )其他条件不变,改变对他人的报酬、投入的看
法;
(8 )其他条件不变,让他人离开该组织或领域。
这八种情形被采用的可能性大小各不相同。虽然减少自
己报酬的情形是有的,如一位员工评上先进,拿了奖
金,出钱宴请同事。我们不知道这位先进是否感到了正
向不公平,也不想评说这种做法是否恰当,他的行动表
明,他是在减少自己的报酬。但是,一般而言,人具有
以最少的投入取得最大报酬的倾向,故除非存在外部的
压力,否则选择这一方案的可能性不大。
一、正向不公平理论
自己的投入是个人能控制的,而报酬很多时候是组织给定
的,自己较难改变。此外,在总体物质生活水平还不高的情
况下,物质报酬有很大的吸引力,如果增加自己的投入与减
少自己的报酬能起到同样的效果,相信选择前者的人会更多。
投入有多种形式,包括社会关系、经验、知识、能力、工作
态度、工作的数量和质量等。社会关系、经验、知识、能力
的改变需要时间,相比较而言,工作态度、工作的数量和质
量改变起来要容易得多。
对报酬、投入的看法虽说是主观的,但也有客观的事实可资
参考。尤其是,人们通常有高估自己的投入、低估自己的报
酬和低估他人的投入、高估他人报酬的倾向。如果个人感受
到正向不公平,那几乎肯定是他人的报酬投入比明显地低于
自己的报酬投入比,所以再要改变看法(即把个人的报酬看
得少些,投入看得多些)难度很大。
一、正向不公平理论
正向不公平虽然会导致不自在,但用离开组织或领域的方式来消除这
类不公平似不合情理。
增加他人的报酬需
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