如何利用互联网提高企业竞争力.pdf

如何利用互联网 提高企业竞争力 课程内容 第一部份 互联网时代 第二部份 互联网与提高企业竞争力 第三部份 建立自己的网络平台 第四部份 东方网景产品及服务介绍 第一部份 互联网时代 从第1个用户增长到第50，000个用户： 收音机 38年 电视 13年 有线电视 10年 互联网 5年 互联网的发展（一） 2500 2000 1500 1000 500 0 1997 1998 1999 2000 2001 上网计算机数 上网用户数 互联网的发展（二） 30 26.54 25 20 15 10 5 1.51 0.15 0.37 0.53 0 1997 1998 1999 2000 2001 Www站点数 互联网的发展（三） 3000 2799 2500 2000 1500 1000 500 351 25.4 84.6 143 0 1997 1998 1999 2000 2001 国际线路总容量 互联网的特点 • 双向的信息交互 • 随心所欲 • 随时随地 • 简单明了的事实 第二部份 互联网与提高企业竞争力 企业成功的主要要素 经营有方 善待顾客 产品领先 提供价值以保持市场领先 那些在一个价值要求方面有所突破、而在另外两个 方面能够达到同业标准的企业，就会获得对手们难 以赶超的领先。 经营有方 善待顾客 产品领先 互联网能为您做什么？  降低经营成本 提高管理效率 经营有方 产品领先 善待顾客 互联网能为您做什么？ 建立一对一的顾客关系 现有的