生产现场管理方法之系统解决质量问题的六步法.pdf

系统解决问题的方法 ——解决问题六步法 2009年12月24 日 www.M3L Page 1 学习内容  认识什么是问题  生产现场常见的问题及处理方式  案例启示  系统解决问题的方法  系统解决问题的时间安排和前提条件 www.M3L Page 2 什么是问题？ www.M3L Page 3 列车运行 www.M3L Page 4 脱轨 www.M3L Page 5 更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载 问题的定义  一般说来，问题就是事情偏离了正常的轨道，这种偏 离已经严重到需要纠正的程度。事情的现状和我们希 望它达到的状况之间有一道很大的屏障。  解决问题的过程实际上就是一个消除屏障的过程。 www.M3L Page 6 问题的特点 • 系统的问题解决方法对问题的定义是： • 现状和理想状态的差距 所谓系统的问题解决 方法， 是指通过6大 控制特点 理想状态 步骤，应用7个质量控 制工具，配合其他用 问题 于分析、形成思路的 工具，来合理地、有 现状 效地解决问题 www.M3L Page 7 学习内容  认识什么是问题  生产现场常见的问题及处理方式  案例启示  系统解决问题的方法  系统解决问题的时间安排和前提条件 www.M3L Page 8 生产现场常见的问题 • 所谓管理，就是要管理异常的事情，而正常的事情并不需要 加以管理。 • 生产现场的活动是很复杂的，其中可能包含了很多繁琐的流 程。因此，在生产现场将会遇到各方面的很多问题。 www.M3L Page 9 生产现场常见的问题 • 1、作业流程不顺畅： – 影响： • 作业流程不顺畅的最直接影响就是致使公司生产产品所需的平均工 时增加，从而相应地降低了生产现场的工作效率，甚至导致产品不 能按时交货。 – 常见处理方式： • 当遇到作业流程不顺畅时，最常用的方法是再增加同样的生产线 – 问题： • 新增线体势必带来工时浪费，增加了企业对生产设备的投入，从而 严重影