《企业管理弊病觉察跟诊治》企业管理咨询资料.docVIP

《企业管理弊病觉察与诊治》 企业管理咨询 “不光送您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法”。一、企业管理咨询的概念 □企业管理咨询的概念 企业管理咨询，是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有：一是帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；二是指导改善方案的实施；三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。 英国的 L·厄威克说： “作为顾问，真正唯一值得去做的工作是教育——教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理”。“不光是送给您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法”。企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的。 □咨询顾问的素质 根据美国咨询公司的经验，对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为十四项： （1）身体健康。（2）通晓职业规范和礼仪。（3）举止稳重。（4）有自信心。（5）讲求效率，有干劲。（6）正直，可信赖。（7）有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根