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名言名语： 1、星巴克卖的不是咖啡，而是休闲； 2、法拉利卖的不是跑车，而是近似疯狂的驾驶快感与高贵； 3、百达翡丽卖的不是手表，而是奢侈的感觉与自信； 4、卡尔顿卖的不是酒店，而是舒适与安心； 5、医疗美容卖的不是技术，而是艺术； 6、当今世界第一奢侈品是智慧，第二奢侈品是艺术，第三奢侈品是珠宝，排名最后的奢侈品才是服装。 医疗美容顾客八大消费心理阶段 一、满意阶段（此阶段顾客属于典型自恋，即自己迷恋上了自己并且患有一定程度的小镜综合症，她们的内心没有因为形象而留下阴影），此阶段的顾客一般针对医疗美容会说出这样的话： A、我觉得我长得挺漂亮的，不需要整形了，都是父母给的，自然的美才是真正的美； B、反正我也结婚了，我老公很爱我，他一点都不嫌弃我； C、我身边朋友都说我长得非常好看，我根本就不需要整了。 二、认知阶段（意识到了自己需要改变，但就是不改变总是活在借口中，此阶段的顾客针对医疗美容会说出这样的话）： A、孩子都结婚了，我都这么大岁数了，还整什么整，反正也这样了； B、我也知道我的鼻子比较矮，但是我现在没有这么多钱，等我攒够了我就来做； C、我确定很想做，但是恢复期太长了，工作忙没有时间； D、我现在眼袋还小，等再过几年长大一点我再做； 三、决定阶段（人必须达到一定痛苦程度以后或者他的内心受到较大的触动以后以及她相信医疗美容能够改变她的生活状态，她才会真正的下定决心消费