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雕刻时光旅行社 创业团队：蚂 蚁 家 族 日 期：2013 年 5 月 创业团队成员： 目 录 第一章 执行总论 第二章 公司项目介绍 第三章 市场分析 第四章 组织管理体系 第五章 营销策略 第六章 投资估算及资金筹措 第七章 财务分析 第一章 执行总论 1.1项目背景 　　　 1、国民经济的发展,人均可支配收入的大幅增加. 2、国内旅游业发展迅速，旅游业已成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。 3、政策： 《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》 2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》 4、人口基数大、2020年国内旅游人数50亿人次的乐观预期。 结论： 经济发展、旅游业兴盛，配合各地方政府的组织保障、资金保障以及领导高度重视，都为旅行社的发展提供了难得的历史机遇。 1.2目标规划 1、充分发挥最优的服务、独特的策划、完善的管理体系和严密的市场营销网络等优势，精心为每一位加入我们的顾客服务 2、提供一对一服务，根据个人需求策划旅游行程。 3、宗旨：让每一位顾客享受最好的待遇。 4、我们着力发展大学生市场，通过106份调查问卷，“国内最想去的城市”中西藏、云南、海滩城市（海南、厦门）比例很大，我们会重点做好这几条路线的策划。我们不做最广，只做最优最独特。最终，旅社凭借自我努力，开拓市场、壮大企业，走出品牌战略之路。 1.3市场前景 1、2011年，我国旅游业保持平稳较快发展。国内旅游市场保持较快增长，国内旅游人数26.41亿人次，收入19305.39亿元人民币，分别比上年增长13.2%和23.6%；旅游业总收入2.25万亿元人民币，比上年增长20.1%。由此可以看出国内旅游业具有极大的发展潜力。 2、尽管旅游业市场几乎处于饱和状态，但是，极具特色的旅行社还是数量有限。该项目着力点就是打造独具一格的旅行社。 3、 项目将会选址贵阳市花溪区，这里有着广阔市场，学生资源丰富。在此投资该项目前景十分乐观。 第二章 公司项目介绍 贵州省贵阳市花溪区大学城 旅行社地址 2.1项目名称及选址 旅行社名称 雕刻时光旅行社 本地区接近广大的学生资源，且离市区也较近 2.1.2 选址原因 (1) (2) 本地区周边有很多风景区 本地区交通便捷，房租相对便宜 （3） 主题酒吧经营 2.2 经营 范围 （2） （1） 旅游业服务 2.3.1项目宗旨 用心创造 让您感受到舒心、开心、温心。让我们为你雕刻属于您的独一无二的美好时光。 用心制作 用心服务 2.3.2项目目标 1、以“针对性服务”、“注重任何一个小细节策划”和“以人为本”为企业理念。 2、短期目标是在两年内以完善的基础设施、新颖的服务，成为贵州旅游业的一匹“黑马”，成为众人度假旅游的首选； 3、长期目标是打造在贵州的知名度，进行标准化扩张，以连锁的方式扩充我们的实力。成为全国内影响较大的特色旅游、探险、度假的旅游连锁企业。 第三章 市场分析 3.1现状分析 3.1.1 宏观现象 　 目前，我国是世界上最大的国内旅游市场。我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。 世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。 3.1.2微观现象 1、忽略学生市场，大学生市场失去了关注度。然而，随着中国经济的发展，大学生有了一定的“身价”，旅游业也开始在学生市场兴起。 2、根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣，其中21%的同学非常感兴趣。而且普通高校均有万人，其市场也是广大的。 3、一方面为大学生服务，提供详实旅游信息以及建议，使广大学生直接接触旅行社，得到更好的服务，该项目将在大学生旅游市场上抢占先机，给旅行社带来效益。 3.2客户分析3.2.1主要客户群分析 旅游有助于朋友之间更好的交流 外出旅游已成为一种时尚活动 大学生旅游群体注重价格，讲究经济 目的地的选择受旅途长度影响较大 大学生从众心理显著，易受周围影响 3.2.2特殊需求客户分析 在抽样调查的106份问卷中有69%的人愿意设计自己喜欢的路线。 随着人们收入加，更多人追求精神上的享受，特别是受一些影视、文章等影响，人们的思想上会产生共鸣，会愿意花钱去满足自己独有的需求。 而市场上做这块的旅行社较少，故该项目这部分的策划很有市场。 新颖性 产品优势 (1) (2) 互动性 独特性 （3） 3.3竞争分析 3.3.1竞争优势 2、具体特色讲解 　　 （1）定期座谈会 （2）故事会 （3）留言板 （4）纪念品