课时14小时（2天）从技术走向管理课程目标本次课程重点解决研发.docVIP

PAGE5 课时：14小时（2天） 从技术走向管理 课程目标 本次课程重点解决研发管理中最为活跃的人的因素，通过课程的学习系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力，主要包括： 了解企业对技术人员和管理人员的不同要求，明确正确的角色定位； 理解研发/技术人员的特征，并进行有针对性的管理； 树立正确的价值观与全局观，根据企业发展战略和企业资源制定工作策略； 掌握系统性的思维方式，分享解决实际问题的经验和技巧，有重点、有效率的实施研发管理； 掌握如何建设团队，考察、培养和使用人才的方法； 掌握工作场合的有效沟通技巧（包括对上级、同事、下属、客户的沟通要点）； 了解研发绩效管理的实践方法； 掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法（即研发项目管理）； 学习如何建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为一个优秀的企业管理者、企业领导者； 课程背景 在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。 出现这种现象的原因之一是技术和管理需要不同的解决手段，解决技术问题是以科学事实为基础的，而大多数技术问题有正确的答案，科学定律的一致性保证了答案不会因时因人就有所改变；可是管理问题却不一样。管理没有标准的答案，问题产生的原因可能没有足够的支撑事实或信息；管理没有完美的答案，解决方案的质量往往妥协于解决方案的时间；管理没有一劳永逸的答案，解决一个问题通常会带来新的问题。出现这种现象的原因之二，是我们注重专业技术技能的教育和培训体制。狭窄的知识面、单一的问题观察角度、个人解决问题的方式、不充分的素质能力训练，也加大了从技术人员成长为管理人员的跨度。 如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位，该课程将帮助你理解管理的角色，树立正确的管理理念，理清管理者应当承担的工作职责，掌握管理者的必备知识和技能，选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业最有潜力的培养对象。 如果你现在已经是某管理部门的主管，你有责任帮助你的下属成长，提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从技术人员到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难，利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具，可以具体、有效地指导你的下属，尽快地成长为合格的管理者。同时，系统地对照管理者的管理要求，对照管理者所必备的技能，帮助你自我检讨、自我完善和自我启示，成为一个优秀的管理者。 培训特色 系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对技术背景的经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。 互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过对从走向技术管理的角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 针对性。该课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等方面的全面经验，亲身经历了从技术人员、项目经理、职能经理和产品经理的职业历程，对从技术到管理有实践的经历、切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。 参加对象 研发总监、产品经理、研发部门经理、研发项目经理、研发骨干、QA等 课程大纲 一、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位 案例分析：技而优则仕（体会从技术到管理转型的主要困惑和必要性） 角色转换和角色定位 研讨：技术人员与管理人员的思维模式区别 技术人员向管理人员转型的障碍 研发人员的特征与管理要点 技术管理者的角色重新定位 研发管理体系概述：高科技企业典型的职位层次、素质要求、定位与主要管理活动 培养领导力（影响力） 培养不同特征的下属：聪明人、难带的人（缺乏积极性、独行侠、光说不做、牢骚满腹、犯相同错误） 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式：技术人员的职业发展通道 二、技