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秘书工作 一、秘书工作的基本内容 二、秘书工作的基本素质 三、秘书工作的基本方法 一、秘书工作的基本内容 会务管理、日常工作、文书管理 （一）会务管理 （会前、会中、会后）。 1、会前准备： 主题、议程、日程、选址、会场、座次、标牌、信息、食宿车、迎宾、资料、礼仪、视听调试、组织设置、任务明确、相关要求。 2、 会 中 要 求 编值班、外联、媒体记者、编印收 发报信息、会议组织、合影等。 3、会后要求 整理文件、编织纪要、签发、 结账、礼物准备、收集反馈、通 知告知、归档。 （二）日常工作1、接待  2、环境管理  3、设备管理 1、接待工作 接发通知、接待规格、接待场所、 接待规模、资料、迎送方法（仪式）礼物准备（发送方式方法） 2、办公场所的环境整理 日常卫生、院内门外、室内室外、 治安保卫、员工仪表等。 达到条理性、规范性、系统性的要求。 3、设备管理 熟息相关设备设施的性质性能、登记备案（保修、说明书、图纸归档） 常用仪器实用维修、办公设备实用卡表、工具使用制度编制实施。 4、日常生活管理 （不管部） 衣食住行 卫生安全 （三）文秘管理 1、收发文件：建立文件收发登记薄 2、阅编改文件： 3、文件归档： 4、发文程序：红字头首页、文体、标题、内容、主题词、编审批（签发）存档。 应用文的构成 文件的构成： 正文 文件主体； 标题 题目，准确、简要概括主要内容； 读者 阅文人，主报抄送机关（上款）文件的头； 作者 发文机关（下款或落款）文件的尾； 发文日期 年月日； 签署与盖章 生效标识 附件 补充要件（必要时） 其他 编号、密级、急缓程度、阅读级限、印发单位、 份数 、 时间、红字头、主题词等。 二、职业素质 才干素质 智能素质 心理素质 道德素质 （一）才干素质 才干就是能力。含：认知视业，沟通融悦，与时俱进，能说会做，才思敏捷等等。 才干素质：办事能力，理解领会能力，驾驿事物能力，口头表达能力，随机应变能力，交际能力，文字表达能力，实际操作能力等。 （二）智能素质 知识积累 思维训练 随机训练 记忆训练 自省认知 （三）心理素质： 乐观、幽默 自信、自尊 崇尚、竞争 不嫉贤妒能 （四）道德素质 乐于奉献 奉公守法 谦和待人 不骄不躁 喜怒无色 宽宏大量 三、秘书工作的基本方法 （一）善于当参谋 （二）要守口如瓶 （三）善于沟通 （四）有充分预见性 （五）真心关心领导 （六）少提要求，多讲奉献 （七）有事多打提前量（留有余地） （八）三不原则 文件编写 文件的表述特点： 政治性强 观点正确、正面教育、亮点突出 业务性强 干啥写啥“才冠鸿笔、识骏足” 定向表述 以对象为主，上为请报，下为指令，平为协商； 逻辑思维 事实说话