非人事经理的人力资源管理课件.pptxVIP

非HR的HRM 2015年5月 目 录 HR管理知识 一 二 三 非HR的HRM 非HR如何管理 四 与人力部门的配合 中国人只会管事不会管人？ 有些员工在专业表现上非常突出，可是一旦转为管理职务后，就表现得无法尽如人意，可以用一个形象的比喻为：一夜之间由“万丈光芒”变成了“黯淡无光”。 曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的史考特·派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题，他认为原因在于：中国经理人只会管事不会理人。 总体而言，就经理人的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的“工作管理能力群”与“认知能力群”都有较佳的表现，平均指数为53，但在与“人”有关的“沟通能力群”及“领导能力群”方面，平均指数为39，则显得较弱。 一、非HR的HR管理 员工关怀是公司的事情 我们只是同事和上下级关系 只要工作做好其它的我不管 员工必须管理好自己我只下任务 一、非HR的HR管理 了解员工的误区 一、非HR的HR管理 指导员工的误区 没有时间 自己做比较快 有一部分也在教 已经教了1-2个徒弟了 教会徒弟饿死师傅怎么办？ 要么教不出来，要么教出来走了 不知道怎么教，我师傅就是这样教我的 一、非HR的HR管理 非HR为什么要学习HRM? 员工升管理者的误区： 1. 能力随着岗位走，立刻具备管理能力； 2. 能力随着工龄走，管理能力随工龄增长。 与所有员工接触最密切的是各部门领导，人力资源管理不是一个部门的工作； 人力资源的管理作为管理的基础知识，各位主管领导不得不学! 传统人事管理 人力资源管理 执行，被动接受指令 成本与控制 制度、操作方法简单 被动、缓慢 以物/事为中心 内容简单，封闭式 任何人都可做人事 人事部门负主责 决策，结合企业战略 资源与发展 制度、操作方法创新 主动、快速 以人为中心 内容丰富，开放式 HR是所有管理者的责任 …… 一、非HR的HR管理 HR包括什么？ 规划管理：什么时候需要； 招聘配置：得到的途径； 薪酬福利：得到的方法； 绩效考核：如何使用； 培训管理：如何快速增值； 劳动关系：如何长期持有 二、HR管理知识 规划管理 规划是为了适应更好的发展。 得到和保持一定数量具备特定技能和知识能力的人员。 减少对外部招聘的依赖性 预测企业/部门中潜在的人员过剩或不足 建设一支具备高强度作战能力的队伍，用以适应未知环境 充分利用现有的人力配置 招聘配置 需求确认 招聘邀约 面试录用 用人部门给予招聘需求信息，招聘部门审核后进行招聘 通过各种渠道发布招聘信息，进行筛选后，对合适的人员进行邀约 通过评估对候选人进行评级，录用后进行档案管理。 二、HR管理知识 薪酬福利 薪酬结构 薪酬制度 薪酬分级 工作分析 薪酬调查 薪酬福利策略 企业与员工 的纽带 二、HR管理知识 绩效考核 员工工作显现 公司业绩体现 企业对员工的要求 工作态度 工作成绩 工作能力 评估 修正 公司目标 要求的执行 经营状况 员工对企业的反馈 二、HR管理知识 培训管理 提高和增强员工对组织的认同和归属感 增强组织或个人的应变和适应能力 提高工作绩效水平，提高员工工作能力 二、HR管理知识 劳动关系 员工 企业 公司对员工的要求 员工对公司的要求 尽职尽责、积极稳定 福利、薪资待遇，具备发展前景 二、HR管理知识 三、非HR如何管理 能力 = * 动力 知识 技能运用 非专业类知识 工作相关专业知识 * 态度 * 情境 通过自学和基础教育获得 通过企业素养提升计划获得 企业环境，包括文化、制度、流程、职责等 对组织整体的评价，包括所获得的利益（培训发展）与薪酬心理契约两方面 个性 智商与 基础能力 潜能 管理者如何了解员工的个性，分配合适的工作？ 管理者有创造环境的职责 人性化管理再加上纪律是所有非人力资源管理者的日常人力资源管理的第一要务。 三、非HR如何管理 了解员工的责任 你了解自己的属下吗？哪些方面？ 1．掌握员工的基本资料 2. 掌握员工的日常交往情况 3. 掌握员工的个性及喜好 避免问题发生 上下通畅沟通 个体积极性提升 针对性引导 … … 三、非HR如何管理 指导员工的责任 部门经理还应该有承担员工教练职责的观念。 1．利用部门内部会议安排指导时间； 2．日常工作中随时可以教导； 3. 抱着爱心、耐心来教导 ★ 说给他听 ★ 做给他看 ★ 说给我听 ★ 做给我看 ★ 对结果给予适当回馈 教导部属五步骤 三、非HR如何管理 为什么部门主管要强调对部属的培育 没有落后的员工，只有落后的干部； 当我是一个员工时，我个人的成功就是我所有的成功； 当我已经是一