保险营销——老客户服务.pptVIP

保险营销 ;;1、上月做的还不错，这个月的单子在哪里;2、身边的熟人讲完了，下面找谁去讲呢;3、忙着寻找新客户，没时间去理老客户了; 4、新客户好像越来越难签单了; ……;你知道全球寿险年度销售冠军是谁？;柴田和子说： 服务是销售制胜的关键！;你知道全球寿险单日保费销售冠军是谁？;从业人员的新业绩，80%应该来自于老客户。良好的服务能让客户进行再购、为从业人员延伸重复销售的机会，更重要的是获得客戶的信任，进而取得源源不绝的转介绍名单。 一张没有获得转介绍的契约是失败的契约。 -----班.费德文《创意行销》;你知道亚洲寿险单件保费销售冠军是谁？;蔡合城指出： 想要达到「当客户需要保险就会马上找你」之最高境界，唯有「服务」別无他法。;他们都在做同一件事:服务！;思考…;客户; 1、一个客户的终身价值是他年消费能力的20倍2、开发一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍;市 场;如何做到现有客户资源的持续开发？;;全球华人惟一突破“3W”700周记录保持者！! 保险天后---陈玉婷; 每次和客户见面，不管成交不成交，我都