课件：医院工作计划.ppt

世界500强企业都采用的岗位测评标准（附免费软件） 导入梅奥岗位测评标准，岗位指数合理化，科学化。 * 根据中国患者满意度考评55个满意度因子，导入梅奥满意度因子，可以进行横向及纵向比教说明。 * * * * 二、完善护理质量管理，保障护理工作安全。 1、结合本院实际情况，全面落实卫生部《xxxx年患者安全目标》，根据《实施xxxx年CHA患者安全目标主要措施与适用范围》，不断排查我院护理工作中存在的问题，进一步改进护理质量与安全管理。 2、进一步落实“XX省护理事业发展规划中期评估”标准, 重点抓好《2013年度xxxx省11个专科十大安全质量目标》的落实。 3、开展“护理安全伴我行---征集护理安全警示语活动”，鼓励护理人员人人参与，共建患者安全质量保障体系为目标， 管理规划 医疗质量管理 三、进一步加强药事工作，规范合理用药，保障用药安全。 1、加强药事工作管理。认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《处方管理办法》及有关法律法规。 2、加强临床用药监管。包括继续开展处方点评公示制度、实行药物用量动态监测、实行药品分级管理制度、加强医院抗菌药物的临床应用管理和合理用药的技术干预和行政干预等等，在去年取得的药品管理成绩的基础上，进一步加强对药品的管理，加大对大处方的查处力度，加强对不合理用药的处罚力度。 管理规划 医疗质量管理 1）医疗设备工作 设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。 2）后勤保障工作 3）加强服务规范化培训 4）积极开展新技术新项目 5）加强与上级医院的交流和合作 职工对后勤工作满意度达90%，患者及其家属对后勤工作满意度达90%。 严格执行各项服务规范，各项规范要落到实处，让患者感受到人性化服务。 加大对开展新技术新项目的支持力度及奖励力度。 加强与上级对口帮扶医院及兄弟市级医院的交流和合作。 6）打造特色专科 加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科 管理规划 医疗质量管理 科教指标 完成课程编辑 65 程 疑难杂症远程指 导手术 20 起 开展新技术 新项目 8 项 临床取证和新药临床试验450项 省重点科研项目数 据调研 32 项 加强师资队伍 完成教学任务 教学任务 开展新技术 课程编辑 临床取证 远程会诊 科研数据 管理规划 导入临床路径 按病种设计最佳 医疗和护理方案 根据病情合理安排 住院时间和费用 严格执行临床路管 理病种和标准 临床路径的意义：规范诊疗过程，提高医护质量，降低医疗费用，缩短住院天 数，促进科间协作，加强医患沟通，减少医疗纠纷，提高医院的核心竞争力。 管理规划 消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院。 安全管理 管理规划 行政职能管理 2）导入“Q+T”系统 1）本年度工作重点 3）导入梅奥绩能核心 4）人事与援外工作 导入梅奥国际“Q+T”网络营销系统，建立医院自己的媒体平台，通过自媒体平台宣传医院的品牌及口碑。 本年度工作重点做好三甲医院的复审工作，按照三甲标准做好复审前的准备工作。 导入梅奥绩能核心体系 今年护理、医技、药剂等等科室组织人事招聘。主招本科以上员工，2013年全员职工人数523人以上。 管理规划 5）医院宣传工作 6）医保费用管理 7）财务管理 8）信息系统管理 根据不同时期的工作重点，制作健康知识、优质护理服务、青年医师、眼科超声乳化普及知识等宣传专栏。 配合省财政厅开展医疗费用稽核工作，最大限度地减少医院的经济损失。 开展“小金库”专项治理工作；严格审计制度，梳理医院各项收入，建立完善的财务管理体系。 完成his系统及大通合理用药软件的升级，完成医院PACS的施工验收、医保要求的电子钱包项目验收。 管理规划 行政职能管理 EBM成果（循证医学） 慎重、准确、合理地使用当今最有效的临床依据 组织学习认证杂志文献至少10个场次 开展医院药物改善会议，各科主任主持，一人一场次 管理规划 人力资源管理 2014年医院人力资源指标 职称升级人次提升12 人员流动率低于10% 护理人数达标率提升15% 梅奥岗位测评标准 梅奥岗位测评标准来源于“海氏”测评指数，海氏测评广泛应用于世界500强。 详情咨询梅奥国际官方网站： 管理规划 人才队伍建设规划 人才培养策略： 薪酬策略： 绩效管理策略： 用人策略： 鼓励个人与医