0529-大麦网合作方案.ppt

* 大麦网合作方案 拉卡拉（北京）电子支付技术服务有限公司 支付，传统支付为用户设了多少障碍？ 淘宝会员调查数据显示： ——淘宝网每天都有100万的新用户注册，却因为需要学习注册支付宝，和开通网银等支付不方便的问题，导致用20-30%的用户流失。 ——淘宝网平均每天都有4000万人次的浏览量，20%以上有购买需求，但每日成功交易笔数却只有500万笔，20%—30%的用户因为支付体验差而放弃购买 至少20%以上的潜在用户，由于存在支付障碍而流失 网银，第三方支付的弊端 支付不安全，用户有障碍！ 网银支付—— 用户需要开通网银支付功能 不是所有银行都支持网银 网银支付最大限额5000元，团购或大额订单支付有问题 第三方支付—— 用户首先需要注册第三方账户 账户代扣方式 ：账户中如果没有资金，还需要先从网银或其他渠道将资金进行多次注入后，才可以使用。 由于第三方支付账户主要的充值方式是网银，存在网银同样的问题 可能带来的后果——只支持在线支付方式 ，由于对网银存在支付障碍，由于大额支付的需要不断的往账户充入资金，导致用户放弃使用，导致订单流失。 传统支付的弊端——转帐汇款的痛 支付不方便，用户体验巨差 传统汇款方式虽然普及，但是却存在弊端： 奔波之苦：不仅需要用户奔波银行汇款，并且，如果用户为了省钱还可能奔波于不同的银行 排队之苦：汇款为银行/邮局的柜面业务，用户必须在营业厅内等候很长时间，才能办理业务，宝贵的时间就浪费在排队汇款中了 填单之苦：记录开户名、记录开户行、记录账户、记录订单号、记录付款金额……太多太多需要记录的资料 汇款需要携带证件之苦：如果忘记带身份证了，那么，忍了那么多苦之后，啥都白费了，又要回家拿证件，前面所面的苦从头再来 不仅需要携带现金，而且跨行汇款手续费高 ——受了这么多苦之后，有多少用户坚持下来？ 慧聪买卖通和商情对慧聪网商户提供了很大的便利，却把支付难题留给了用户 支付方式单一，用户没有可选择的余地！ 由于缺乏合适支付方式，只能支持送货上门，不仅外地的用户无法电话订票，就连本地不在送票范围的用户也没法通过电话订票。 众多的不会注册账户的用户、大量的电话团购定单，就此流失。 一个电话，真的可以轻忪解决用户的订票需求吗？ 拥有强大的票务资源和Maitix电子售票系统，却把支付难题留给了用户 ——自提、票到会款的痛 将异地用户阻拦在外 上门付款自提： 无法支持外地用户 票到付款： 用户体验好，但 ——物流代收票款成本高 ——刷卡POS机数量有限，终端成本价格高 ——无法支持外地用户 用户购票需要无障碍的支付方式，让所有用户都能用 无障碍的支付 用户即便没有任何支付账户，也可以用任何银联卡支付 用户即便不注册，也可以购票，增强用户购票体验 用户无论在什么地方，都可以方便地提前订票 支付账户 建立支付账户，用户每次购票，直接按“确认”键扣款。 无障碍的资金流入 让用户可以简单地将钱注入支付账户 拉卡拉的支付解决方案 ——只需要一串数字，网上不注册，也能买票！ 订票绿色通道 ，无须注册，可直接支付 拉卡拉账单号：910100123 无障碍的支付 在线公布拉卡拉分配的账单号，用户不需要注册账户，也可以对订单支付。 免去用户必须要注册、登录才能订票的麻烦，增强用户良好的使用体验 ——只需要一串数字，异地用户也能用电话订票！ 大麦网客服 用户 2 1 3 您好！我想订南宫温泉门票 订购成功，南宫温泉门票价格69元，您需要支付10元快递费，一共79元。请在拉卡拉便利支付点或拉卡拉家用付款机，选择“拉卡拉支付”下的“账单号付款”输入“9101”按提示操作，刷卡完成付款！ 无障碍的支付 客服告知用户拉卡拉分配的账单号，用户在异地也可以支付订票所需的费用。 ——用户绑定手机号后，不仅可以用来登录，还能具有支付账户功能 只要用户绑定了手机号，账户立即具备支付功能，他再也不需要注册第三方支付的账户来支付购买的商品： 所有票务的购买，用户只需按“确认”，直接从自己的“账户”扣款。 使用拉卡拉，任何人，可以使用任何银行卡，不需要任何注册等前提，直接向自己或别人的“账户”注入资金。 支付账户建立 用户如何支付？ 交易通知：支付成功【拉卡拉】 用户 在拉卡拉便利支付点或使用Mini拉卡拉 输入拉卡拉分配给大麦网固定直充代码，刷卡付款 获得支付或充值成功短信通知 支持所有银联卡支付和为账户充值 拉卡拉在哪里？ 遍布全中国 就在您身边 进入了100多个城市 38个城市高密度覆盖，超过邮局的3倍 网点数量超过40000万个 百家知名品牌便利店内都有拉卡拉 在20000个便利店中 在4000个银行里 在500个ATM中 在6000个办公室内 在10