为长者及残疾人士提供电讯服务的实务守则导言释义.PDFVIP

为长者及残疾人士提供电讯服务的实务守则 导言 本实务守则（「本守则」）就下列各类营办商的责任作出规定： (a) 所有固网营办商为长者及残疾人士提供与公众收费电话机服务、专用收 费电话机服务、电话号码资料索引、特别电话及特别计帐服务下的话音 电话服务； (b) 所有收费电话机服务供应商 （PSP ）提供与专用收费电话机服务有关的 话音电话服务； (c) 所有流动电话服务营办商为长者及残疾人士提供与特别电话和特别计 帐服务有关的流动电话服务； (d) 所有传呼服务营办商为长者及残疾人士提供与特别传呼机和特别计帐 服务有关的公共无线电传呼服务；及 (e) 所有互联网服务供应商为长者及残疾人士提供与特别计帐服务有关的 互联网服务。 2. 为免生疑问，本守则并无免除任何固网营办商、PSP 、流动电话服务营办商、 传呼服务营办商或互联网服务供应商不根据本港现行的牌照条款及法例经营。营 办商应参阅《残疾歧视条例》（第487章）第25、26和27条，特别是第27( h )条的 「与电讯有关的服务」，这是第26条所述的服务和设施的其中一个例子。 释义 3. 在本守则内： 「长者」指六十岁或以上的人士； 「固网营办商」指获授权提供固定服务的固定电讯网络服务牌照、固定传送者牌 1 照、综合传送者牌照和第一类服务营办商牌照的持牌者； 「收费电话机」指与固网营办商所经营的公共交换电话网络互相连接的固定电话 机，除非使用人在使用电话之前就该次通话付款或安排付款，否则不可使用该电 话机打出电话（免费电话或经接线生接驳的电话或使用致电者身分自动核实系统 传送的电话则不在此限）； 「收费电话机服务供应商」（PSP ）指向固网营办商租用接驳线路后，使用本身 的收费电话机设备而根据《电讯条例》（第10 6章）所发出的牌照提供专用收费 电话机服务的人士； 「在主要公共地点的收费电话机」指 — ( a ) 通讯事务管理局办公室备存的登记册所载的公众收费电话机； ( b ) 在康乐及文化事务署和食物环境卫生署的设施内的收费电话机。这包括 —  户外康乐中心；  室内运动场；  游乐场、运动场及体育馆；  游泳池及沙滩；  公园及花园；  大会堂及音乐厅；  社区会堂；  街市及市政大厦；  博物馆、文娱中心及剧场； ( c ) 政府办事处内的收费电话机。这包括 —  法院及裁判署；  民政事务处；  入境事务处；  税务局；  警署；  邮政局；  监狱、惩教中心及难民中心；  工业贸易署；  运输署； 2  公众可到达的其他政府办事处；或 ( d ) 在其他公共设施内的收费电话机。这包括 —  医院（包括政府及私家医院）；  政府诊疗所；  家庭计划指导会的中心；  大学及工业教育院校；  房屋委员会批准的公共屋村；  香港国际机场、机场铁路车站、巴士总站、渡轮码头、轻便铁路车 站、香港铁路车站、机场快线车站；  香港会议展览中心；  通讯事务管理局（通讯局）不时决定的其他公共设施。 电话收费机并非局限装置在（a ）、（b ）、（c ）及（d ）项的地点，通讯局 在有需要时可不时加以更改； 「残疾人士」指因受伤、疾病或先天缺损而引致视觉、听觉受损或行动有困难的 人士； 「公众收费电话机」指在《土地（杂项条文）条例》（第28章）第 1 部分第 2 条所界定的未批租土地其上或之上而一般市民可以到