人力资源管理师—绩效管理（三级）.pptVIP

0805 三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）? 3、 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几类？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（5分） （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。（15分） 谢谢大家！ 黄华 QQ：234535384 Email:4253073@163.com * * * 课堂练习 结合销售经理的职责设计其KPI指标并分配权重。（注意把握哪些是关键指标） 完成部门销售目标； 跟进客户定单，确保按期交货； 维护客户关系，处理客户投诉； 完成应收款目标； 拓展销售渠道； 协助市场推广计划落实； 定期提交市场分析报告。 * 方案设计题 某公司是一家小型公司。创业前期。降低成本和提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业绩好的员工提出表扬，并给予物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈话