辅助科技之基本概念.PDFVIP

輔助科技之基本概念 楊熾康 國立花蓮教育大學特殊教育學系 輔助科技(AssistiveTechnology，簡稱AT)意指可用來改善身心障礙者 所面臨問題之相關的設備、服務、策略和 介入計劃(Cook Hussey, 2002 ) 。另依據美國在1998年 11 月 13 日所頒布之輔助科技法，輔助科 技應包括輔助科技設備及輔助科技服務兩部分。輔助科技設備之定義為 「一個（種）產品、設備或系統，無論是現成商品、經由改造或是特別 設計。其目的在於增進、維持或改善身心障礙者本身的能力」。國內一 般人則稱它為輔具或科技輔具。另輔助科技服務定義為「直接幫助身心 障礙者在選擇、取得或使用輔助設備的任何一種服務」（Assistive Technology Act, 1998）。由上可知，輔助科技不應只有設備而且也應該 包括服務才對。 壹、輔助科技設備之概念及分類 事實上，有許多人一直認為輔助科技設備一定是經過特別設計的高 科技產品，但從上述的定義中可以看出輔助科技設備所涵蓋的範圍是很 廣的，因為只要是可以增加、維持、或改善身心障礙者能力的任何設備 都可以算是輔助科技設備。 以下將以實例來說明何謂增加、維持、或改善身心障礙者的能力： （一）所謂增加身心障礙者的能力，就是指身心障礙者原來沒有的能力 但透過輔助科技設備的幫助後，讓他們可以擁有和正常人一樣的能力。 例如一位缺乏正常的口語溝通能力的重度腦性麻痺患者，可以透過輔助 溝通（Augmentative and Alternative Communication ，簡稱AAC ）的協助 下，讓他（她）可以擁有口語般的溝通能力。（二）所謂維持身心障礙 者的能力，就是指讓身心障礙者原來的能力透過輔助科技設備的幫助， 讓它的基本能力不要惡化或消失。例如一位重度肢體障礙者，透過擺位 或定位輔具（positioning dev ices ），讓他（她）的肢體功能可以獲得維 持。（三）所謂改善身心障礙者的能力，就是指將身心障礙者殘餘的功 能，透過輔助科技設備的幫助，讓它的功能提升。例如一位輕度的聽障 者，可以透過助聽器來提升它的聽覺能力。 另有關現成的商品、經由改造、或特別設計的觀念說明如下：一般 人的觀念中會以為輔助科技設備一定是特別設計的，但除了特別設計 外，也可將現成的商品當成輔助科技設備使用。由於特別設計的產品會 因其特性而無法適用於大多數的人，且其價格會高於一般的現成商品， 因此美國 1998 年的輔助科技未來發展中，特別提出全方位設計 （un iversal design ）的觀念，其目的就是希望廠商在設計他們的產品時， 除了考量讓一般正常人使用外，也應將身心障礙者的因素考量在內。全 方面設計意即產品不需要額外的改造或特殊的配件，就可以符合大多數 使用者的需要，並達到最大使用的可能性。如此確實讓美國政府及身心 障礙者減少許多為符合其能力而進行產品改造及特別訂做的費用。北卡 羅來納州立大學（North Carolina State University ）中的全方位設計中心 (The Center for Universal Design )針對全方位設計提出若干原則，茲以表 一 (楊熾康，民 93 ；The center for universal design ，2004 )說明之。 例如目前國內電腦作業系統的主流，微軟視窗系統（Microsoft Windows），其內建的協助工具選項(Accessibility Features) ，即是 微軟公司依全方位設計的概念所提供的電腦使用功能（陳明德、楊熾 康，民 93）。雖然一般人幾乎感覺不到它的存在，但對弱視者和肢體障 礙而言協助工具是一個不可或缺的電腦使用工具，因為它可以讓弱視者 透過協助工具來調整字體的大小和色差以及讓肢體障礙調整滑鼠及鍵 盤的功能，因此他們就可以和正常的人一樣來使用電腦。另外身心障礙 者也不需花任何的經費就可以解決其電腦使用（computer access）問 題。另所謂商品改裝是指為符合身心障礙的個別需求，將現成的商品稍 作修改後，身心障礙者就可以使用或操作設備。例如對重度的肢體障礙 者，使用電視搖控器可能是一大挑戰，但只要買一個萬用搖控器，再依 據使用者的能力將搖控器的部份功能連接至單鍵開關（single switch） 就可以讓他（她）和正常人一樣操控電視了。