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第十五条 法务岗
考核指标
考核计算方法
权重
目标值
计分标准
(1)综合减损率
减损率=(诉请金额-结案金额)/诉请金额,其中起诉金额大于保险金额时,以保险金额代替起诉金额计算
35%
40%
综合减损率达到40%以上的计30分,每低于目标值1%扣1分;
(2)案件调解率
调解率=当月调解结案件数/当月结案总件数
35%
60%
已结案件调解率达到60%以上的计30分,每低于目标值2%扣1分;扣分不超过所占权重。
(3)法务应诉率
法务应诉率=法务岗出庭应诉案件数/当月新发案件数
10%
30%
法务应诉率达到30%以上的计10分,每低于目标值3%扣1分;
(4)追偿结案率
追偿结案率=已追偿案件(已立案,判决或调解件数)/当年累计待追偿案件件数
20%
50%
追偿结案率达到50%以上的计10分,每低于目标值5%扣2分;
备注:诉讼案件质量综合评价:在诉讼过程中,未积极调查取证、举证,未按照法院通知要求按时出庭、选择鉴定机构的扣5分;追偿不及时给公司造成经济损失的扣5分;诉讼案件上报不及时的扣5分;预期未行使权利(重新鉴定申请逾期、过上诉期丧失上诉权、一审判决逾期未报等)扣10分;未建立和维护理赔诉讼台帐,未及时更新法律案件管理系统扣10分; 诉讼案件责任事故实行一票否决制,当月诉讼案件被法院执行罚款、缺席判决(不包括书面答辩案件)、越权代理案件的扣10分。每发生一次扣分项按相应分值扣分;诉讼案件责任事故实行一票否决制;扣分不超过所占权重。
月度考核于每月月底进行, 分公司车险理赔部法务科对各理赔片区的法务工作情况进行汇总和分析后,报理赔部总经理确认。
年度考核于每年度12月中旬进行,采取年度工作评价和现场述职方式进行。
对于得分在70分以下的中支机构法务岗,扣发当月绩效薪酬的10%;对于得分在70至90分的,当月绩效薪酬100%发放;对于得分在90分以上的,当月绩效薪酬110%发放。其中:逾期未行使权利和诉讼案件责任事故当月发生次数超过2次的,当月绩效薪酬全额扣发;累计发生3次,调离法务岗位。
公司对各机构法务岗诉讼案件调解结案的、调查减损的进行奖励的,具体发放办法由车险理赔部依据相关文件执行。
本办法由分公司车险理赔部负责解释,根据执行情况适时进行相应调整。
中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司
车险理赔部 人力资源部
2015年2月28日
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