医疗机构品管圈十大步骤介绍.pptxVIP

品管圈活动十大步骤介绍;;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;主题选定;;活动计划拟定;活动计划拟定;活动计划拟定;活动计划拟定;活动计划拟定;;现状把握;现状把握;现状把握;工作性质;现状把握;现状把握;现状把握;决定目的;现状把握;现状把握;现状把握;现状把握;现状把握;;目标设定;目标设定;目标设定;目标拟定;项目 人员;目标拟定;;;解析;解析;解析;要因分析 定义：原因中那些关键的项目，只要解决这些原因，大部分问题基本得到解决，这部分原因称为“要因”。 方法：投票发；评价法。 参与人员：圈员、非圈员。 要因数量：4-6个为宜。;真因验证 定义：到现场针对现物进行数据收集，所验证出来的真正原因， 也就是用数据圈出来的原因，成为“真因”。 原则：现场、现物、现实。 品管手法：查检表、柏拉图。 其他方法：佐证材料，如文献资料、研究报告等。 疑问：所有的解析都需要做真因验证吗？ ;解析;;如何思考并提出对策 根据要因/真因探讨相应的方案，方法有头脑风暴、5W1H、检讨 “人、机、料、法’；愚巧法（防呆法）。 每个要因要拟定两个以上的对策。 提出可能的解决方法。 注意事项： ①现在执行的不能算对策；②全员参与，共同思考； ③兼顾具体性和可行性；