医院品管圈知识讲座报告.pptVIP

;第一部分:品管圈基本知识;; 品管圈（QCC）与 戴明循环（PDCA循环） ;品管圈（QCC）与戴明循环（PDCA循环）;戴明循环（PDCA循环）;戴明循环（PDCA循环）;品管圈与头脑风暴;品管圈与头脑风暴;开展品管圈的作用 ;第二部分:品管圈前期工作;如何开好圈会;圈会会议记录;选圈长;圈的基石;QCC的组织架构;品管圈组圈记录卡;确定圈名;;确定圈徽;赋予圈徽含义;感染科：手护圈圈徽含义;圆圈：象征着我们大集体； 主图心形红色：爱心、红色代表生命的火焰； OR：手术室缩写 ;圈徽含义;三、品管圈活动的基本步骤;主题选定的步骤;发现主题; ;; 通过亲和图找出4—8个问题点，运用下列方法最终确定活动主题: ;记名式团体技巧法;排序法实例;加权投票法实例;三种记名式团体技巧方法比较;优先次序矩阵法;评价法实例;圈能力的计算;;;2014年部分获奖科室品管圈活动主题： 骨伤科??多米诺圈： 降低病房呼叫器使用率 急诊科：如意圈： 缩短病人输液等候时间 外一科：天使的翅膀：降低血标本管理缺陷发生率 手术室：腹燧圈： 提高普外腔镜洗手配合的满意率 烧伤科：合力圈： 增加住院病人对“最满意护士” 的提名数 感染科：手护圈： 提高感染科工作人员手卫生性依从性 康复科：靓丽圈