客户端消失或打开问题处理.pptVIP

正常金领行销大师文件夹内有以下图标 出现的原因是：客户端被电脑内的杀毒软件当成木马病毒处理了。这种情况以使用360杀毒软件出现的较多。 正常情况下，360杀毒不会删除客户端，但如果自己的电脑很久没升级或杀毒，那电脑系统可能会含有病毒，病毒程序活动时，会影响客户端，具有升级下载更新功能的客户端软件，有时会被杀毒软件误为盗号木马被杀毒软件删除 不用担心，只需按照接下步骤，就能轻松处理 用鼠标点击一下电脑屏幕右下角的360安全卫士图标 电脑屏幕会出现360杀毒卫士的界面 再用鼠标点击一下左上角的图标查杀木马 再用鼠标点击文件恢复区 用鼠标点击恢复 再用鼠标点击一下小方框，勾选一下 再用鼠标点击确定就好了。 小方框勾选成功后 被查杀的客户端文件会从360杀毒的方框自然消失，恢复到原来位置 此时客户端会自然回到优盘原有位置，以后电脑就可以正常使用行销大师了，不会再被杀毒软件查杀了。 这是最好的处理方法，后面还有一种方法 客户端丢失处理方法二： 先将鼠标放在客户端压缩包上后，单击鼠标右键，然后再单击鼠标左键选择点击“解压到当前文件夹”，此压缩包文件解压后，会自动生成新的客户端存放在客户端解压文件旁边。 点击客户端就能正常使用 记得点击鼠标选择解压时，一定要选择“解压到当前文件夹” 两种方法都可以尝试使用，有其他问题出现可以拨打服务人员电话 客户端打不开处理方法： 点击打开客户端出现以下问题： 点击信任此文件 电脑会出现此提示方框： 单击以下确定： 关闭此方框 再双击客户端 出现用户登陆方框，点击确定就能进入 使用360杀毒软件的电脑初次使用注意事项： 第一次使用时，360可能会误以为金领客户端是病毒，询问您是否清除 请选择暂不处理 再选择添加信任 电脑出现此方框 再点击确定即可