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\ 一 对于私权执行而言,执行是言出必践,把计划转化为实际的行动,是策略与结果之间的桥梁。 二 对于公权执行而言,执行是人民法院依法运用国家强制力将已经生效且具有给付内容的法律文书付诸实现的活动。 三 无论公权还是私权,执行仅是自我或法律救济,是具体实质的行动,执行人员所在的公司必须承担执行过程和结果风险,故执行是一种文化,更是一门学问。执行的最终价值取向是不执行或少执行。 什么客户是执行对象并无具体标准,应当根据销售方式及阶段债权管理要求进行确定,但主要有: 一 逾期严重,金额大,时间长,且还款意愿差。 二 逾期严重,经营能力较差,但有一定还款意愿。 三 有一定逾期,但潜在风险较大,还款意愿较差。 一 法院强制执行(查封、扣押、冻结、扣划等) -优点:法律及执行现场风险小,力度大。 -缺点:程序复杂,缺乏灵活性,时间长,费用高,隐形费用无法处理或主张。 -策略:对于执行现场无法把控的客户采用此方式。 二 自行拖回设备 -优点:程序简单,操作灵活,费用低,时间短。 -缺点:法律及执行现场风险较高。 -策略:对于合同、前期手续完备并能把控执行过程的客户采用此方式。 三 说服客户交出设备或转租(售)他人(软执行)。 -优点:费用少,风险小,能缓解燃眉之急 -缺点:对于转租在后期有存在风险的可能,催收时间可能会随之延长 一 客户经理前期准备工作 1 首先确定设备的位置,并对设备有无执行的可能作出基本的评估及判断。 2 如有执行可能,按销售方式收集并整理合同、催收、执行文件,不限于: (1)销售合同及其附件、担保协议(担保函)、设备合格证及发票原件(复印件)是否齐备。 (2)前期上门、函件催收及客户承诺书文件备份。 (3)办理拖车授权文件。 3 初步设定并优化出行、回程路线并预估时间。 二 客户经理中期踩点(相关事项可能多次并备份) 1 落实设备位置、看守、机况及周边情况等,主要以现场查勘、问询等方式,但以不“打草惊蛇”为限。 2 落实设备现场至主要道路沿线的路基、桥涵、高压及通讯线路和拖车转弯死角,落实拖车打倒位置及执行车辆停放地点。 3 落实客户实际居住地及实际居住地至拖车第一、第二现场的时间。 4 如可能,落实两条以上的回程路线,并通过查勘或询问等方式确认其能否正常通过。基本原则“宁绕勿冒”。 5 初步确定执行人员分工,包括但不限于第一现场及外围控制人员。 三 在落实准备及踩点工作后,采取执行行动 1 核实相关文件、执行车辆、机手、维修、油品、通讯设备、手电、备用食品、防身用品等。 2 按具体情况确定执行人员及拖车出发时间及路线等。 3 到执行区域后,执行负责人核实踩点情况并汇总,所有执行人员会商并确定执行现场人员安排及执行工作中的职责。 4 多次踩点后决定执行的时间,根据情况对执行方案及预案进行调整。 5 实施执行方案及预案。 一、服从安排 二、坚守岗位 三、切勿个人英雄主义 一次成功的执行不是一个人能实现的,狼的成功不是因其狠,而是其团队、策略、分工及坚守的结果。 敏锐的洞察能力 具备细致的观察能力,并能对周围环境做出较为准确的判断; 对事物的前瞻性 对在执行工作中可能会发生的突发事件,要具备一定的预见性,应初步的应对方案 ; 较强的应变能力 在执行过程发生的突发事件,需立即冷静并有较快的应对措施; 坚定的决心,锲而不舍的毅力; 任何事情都不会一帆风顺,只有我们坚定决心,坚持做下去,才有赢的可能;
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