汽车膜销售实战培训教材.pptVIP

* 国防科技 军工品质 * 顾客：都说自己是原厂膜，可是搞不清。 确实，目前太阳膜市场太乱了，都说自己是原厂生产的，但作为普泰我们可以毫无疑问的告诉消费者。。。。。。。。 * 国防科技 军工品质 * 顾客：谁的车能开到十年，所以五年质保就够了。 导购：是的，现在两三年就换车了很正常，不过，您可能没想到过，那些能保五年的膜不说自己能质保十年呢？因为质保多少年不是厂家随意说的，而是在实验室条件下经过严格测试的，只有达到就个层次，才可能说自己可以质保多少年，所以，从就个角度来说普泰的品质比五年质保的品质要高。 * 国防科技 军工品质 * 顾客：这膜太贵，这一层薄膜就要值二三千？ 导购：就是因为这薄薄的一层膜，不但具有隔热、隔紫外线的功能，还能防爆，透光率这么高，隔热又这么好，不正是高科技的体现吗？ * 国防科技 军工品质 * 顾客：自己家里用的车，又不是公车，钱是自己的，实惠就行。 导购： 您所说的实惠是价格低吗？其实性价比最好的才是实惠的，实际上到我们这里来的私车还多，况且，差膜对安全和健康都有害，贴了对自己和家人都不好。 * 国防科技 军工品质 * 顾客：你们的施工专业吗？施工后对车子有没有影响？ 导购：这点请放心，这正是我们的优势； （1）我们的技师都是经过专业培训的，只有合格了才会上岗。 （2）我们的技师烤膜采用的都是最先进的烤法，不会烤爆玻璃。 （3）我们施工时都会给您的车座套上座套、护巾，基本不会碰到您的车子。 （4）施工后出现问题回来找我们，我们将负责到底。 * 国防科技 军工品质 * 顾客：我怎么检验汽车膜安装后是否符合专业要求？ 导购：汽车膜的专业安装不应该存在外观上的质量问题： （1）专业安装的汽车膜，在膜内不应该存在疵点和杂物，膜面不能有折痕、气泡和划伤。聚集于膜内的污点、疵点、杂物是低质量安装的标志； （2）专业安装的汽车膜，因所使用的刀片是硬度低于退火玻璃的专业刀片，故在玻璃表面不可能出现划伤； （3）专业安装的汽车膜，膜应该非常接近天窗玻璃的边缘，间隙约2—3mm，粗略观察不容易发现为宜。 （4）专业安装的汽车膜，不应该存在因挤水用力不均匀和挤水路径无规则而产生的视觉重影、水痕，特别是前档膜，如出现这样的问题将严重影响司机的行车安全。 * 国防科技 军工品质 * 能便宜点吗？ 举例：顾客对价格产生抗拒，一再要求降价，顾客说出一个我们可以承受的价格，我们千万不能一口答应，应该说：“先生（小姐），实在抱歉，我们的价格都是统一的，我实在没有权力给您降价，是这样的我感觉您也非常喜欢，我去向我们领导去给您争取一下好吗？”。或我只能在送您一瓶价值***产品”。 不要让顾客感觉着里面有好的的利润空间。 价格太贵`` 举例：顾客：人家****的****比你们的****，你们的太****了。 导购员：先生（小姐），这就对了，这正是我们的 产品的最佳设计之处。（再介绍他提出来问题为什 么不好及危害）。 * 国防科技 军工品质 * 感谢聆听！ THANK YOU FOR WATCHING! 演示结束！ * * * * 国防科技 军工品质 国防科技 军工品质 * 国防科技 军工品质 * 实战销售技巧 * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 一、自我介绍 二、感谢 三、寒暄 * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 一、目的 提升销售员的实战销售能力及我司产品的市场竟争力，加强双方战略合作,增加产品销售量让更多消费者了解公司及产品。 * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 销售的能力 问： 在这个世界上最重要的生存能力是什么？ * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 问：如何能把销售做到最好呢？ 案例：美国一位销售专家进行过这样一个试验，他将钱夹 搞得破烂不堪，然后穿上笔挺的西服，到大商店买领带。在 这些商店里，领带和钱包在一起销售。销售专家装作不小心 将钱包掉到地上，90%以上的导购员都能主动地帮他将钱包 捡起来，但没有一个导购员会主去的对这个衣装笔挺但用一 个破烂不堪钱包的人说：“您想没想过为自己换上一个更合 适您身份的钱包呢？” * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 总结： 1、销售的成功是源于有成功的销售意识。 2、强烈的销售意识能使我们发现或创造出更 多的销售机会。 * 国防科技 军工品质 * 终端销售技巧 所以，如何能把销售做到最